حصاد التموين 2025| تطوير وميكنة الخدمات لتيسير الإجراءات على المواطنين

تسعى وزارة التموين والتجارة الداخلية، إلى العمل على ميكنة وتطوير خدماتها لتحقيق الكفاءة والشفافية، وتيسير الإجراءات على المواطنين، وذلك من خلال التوجه نحو التحول الرقمي الشامل.
وشملت مجالات التطوير التي قامت بها وزارة التموين والتجارة الداخلية خلال عام 2025 ما يلي: تطوير مكاتب التموين وتحويلها لمراكز خدمة المواطنين، حيث تم زيادة عدد مراكز الخدمة المطورة إلى (412) مركز خدمة، ما أدى إلى زيادة كفاءة تقديم خدمة المواطنين بمعدل يقارب ثلاثة أضعاف ما كانت عليه قبل مشروع التطوير، وخفض معدل زمن أداء الخدمة ليصل إلى 5: 10 دقائق، وكذا انخفاض الفترة الزمنية اللازمة لاستخراج البطاقات لتصل إلى ما بين 7: 15 يوم، إضافة إلى تقديم الخدمات إلكترونيا عن بعد من خلال بوابة مصر الرقمية، تطوير مكاتب السجل التجاري، حيث أصبح لمكاتب السجل التجاري المطورة هوية مميزة ومنفردة خاصة بها، كما ساعدت أعمال التطوير فى خفض متوسط زمن الحصول على الخدمة من المكتب إلى حوالي 10 دقائق، مع إمكانية الحصول على الخدمة إلكترونياً من أي مكان، مما أدى إلى رفع مستوى جودة خدمات السجل التجاري وزيادة حجم معاملاته، وكان له الأثر الطيب والإيجابي على الجمهور والموظفين، وساعد فى خلق بيئة عمل مريحة للموظفين لزيادة الإنتاجية في العمل، وتعزيز الهوية الخاصة بالسجل التجاري من خلال التصميمات الموحدة للمكاتب.
مع تحسين تجربة العملاء في التعامل مع السجل التجاري وتقديم صورة إيجابية عن السجل التجاري وتوفير أماكن انتظار مناسبة للعملاء، كما ساعد فى إعادة تنظيم وتبسيط دورة العمل بما يتلاءم مع تصميم المكاتب المميزة وتقديم خدمات مميزة لعملاء السجل التجاري من خلال توفير بيئة عمل لائقة وحديثة، مع إتاحة خدمات الاستعلام من السجل التجاري عن الشركات بالربط مع 40 جهة، مما ساعد فى تعظيم إيرادات السجل التجاري، تم إنشاء مكتب سجل تجاري المنطقة الاقتصادية للمثلث الذهبي المميز في محافظة البحر الأحمر، كما تم تطوير 4 مكاتب سجل تجاري وتحويلها إلى مكاتب سجل تجاري مميزة بمحافظات (البحر الأحمر "الغردقة" - القليوبية "غرفة بنها"- كفر الشيخ - مطروح)، تطوير السلاسل التجارية الحكومية وتوحيدها تحت علامة تجارية ( كارى أون - Carry On)، وتنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية لتطوير قطاع التجارة الداخلية ومنافذ التجزئة، تم وضع إستراتيجية بواسطة الوزارة تستهدف اطلاق إسم ( كارى أون - Carry On) كعلامة تجارية موحدة لجميع المنافذ، بما في ذلك المجمعات الاستهلاكية ومنافذ مشروع جمعيتي والبدالين التموينيين.
اقرأ أيضًا| حصاد التموين 2025 | الاكتفاء الذاتي من السكر وزيادة السعات التخزينية ل6 ملايين طن
كما تم افتتاح 4 فروع تحت مسمي ( كارى أون - Carry On) بمناطق (كلية البنات - السيدة زينب - الأميرية - مدينة الإنتاج الإعلامي، كما تم خلال عام 2025 تطوير ورفع كفاءة (44) مجمع استهلاكي، ليصبح إجمالي عدد المجمعات المطورة (369) مجمع، ويأتي هذا المشروع ضمن المشروعات القومية للدولة التي تستهدف توفير السلع والمنتجات الغذائية وطرحها للمواطنين بأسعار تنافسية.