أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، حركة تغييرات محدودة بين عدد من قيادات المحليات بعدد من مدن ومراكز المحافظة وذلك في إطار العمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وجاء في حركة التغييرات التي أعلن عنها محافظ الغربية في قراره رقم 235 لعام 2025، بتاريخ 20 مايو الجاري، أنه تقرر نقل محمد سمير القائم بأعمال نائب رئيس مركز ومدينة سمنود للعمل قائم بأعمال رئيس حي أول المحلة. اقرأ أيضا| محافظ الغربية يبحث إنجاز مشروع شارع الجلاء بالمحلة مع رئيس مياه الشرب وأيضًا نقل علاء وجيه من منصبه قائم بأعمال رئيس حي أول المحلة للعمل بمنصب القائم بأعمال نائب رئيس حي ثان المحلة، ونقل إبراهيم حمام للعمل من منصبه قائم بأعمال نائب رئيس حي ثان المحلة إلى العمل قائم بأعمال نائب رئيس حي أول المحلة، وأيضا نقل إبراهيم النجار من العمل في منصب القائم بأعمال نائب رئيس حي أول المحلة للعمل قائم بأعمال نائب رئيس مجلس مركز ومدينة سمنود. كان محافظ الغربية قد أكد خلال اجتماعه مع رؤساء المراكز والمدن على أن المواطن يمثل جوهر العمل التنفيذي وركيزته الأساسية، وأن جودة الخدمة المقدمة له يجب أن تكون عنواناً واضحاً لكل مسؤول، مشدداً على أن الارتقاء بالخدمات هو التزام مؤسسي لا يقبل التهاون، وواجب يومي لا يحتمل التأجيل أو التراخي، أن المرحلة الراهنة تتطلب جهداً مضاعفاً من رؤساء الوحدات المحلية وكافة القيادات التنفيذية، مشيراً إلى أن ثقافة العمل التقليدية لم تعد مقبولة، وأن الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين. ووجه اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية بضرورة التواجد المستمر والميداني لرؤساء المدن والأحياء، ومتابعة جودة الخدمات بأنفسهم دون الاكتفاء بالتقارير الورقية، مع أهمية التواصل المباشر مع المواطنين في مواقع تقديم الخدمة، والاستماع لملاحظاتهم وشكاواهم، والعمل الجاد على حلها وفق جدول زمني محدد، مشدداً على أن أي تأخير أو تعطيل غير مبرر للخدمة، يُعد خللاً إدارياً يجب الوقوف عليه ومعالجته فوراً. كما طالب الجندي بضرورة مراجعة أداء جميع العاملين داخل الوحدات المحلية والإدارات الخدمية، ورفع كفاءة التعامل مع المواطنين داخل المراكز التكنولوجية والإدارات التي تشهد إقبالاً جماهيرياً كبيراً، مؤكداً أن أسلوب تقديم الخدمة لا يقل أهمية عن مضمونها، وأن حسن الاستقبال والوضوح والاحترام يُمثلان جزءاً لا يتجزأ من عملية الخدمة العامة.