«تجارة إلكترونية مُنضبطة» مبادرة جديدة من جهاز حماية المستهلك

أعلن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الأحد 22 ديسمبر، إطلاق مبادرة «تجارة إلكترونية مُنضبطة» والتي تستهدف وضع آليات وضوابط للتجارة الإلكترونية في السوق المصري.
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك خلال المؤتمر الصحفي المنعقد الآن، إلى أن الجهاز استقبل 32 ألف شكوى من التجارة الإلكترونية خلال عام 2024، وان نحو 1200 شكوى مازالت قيد البحث والحل، ومعظمها يتعلق بمعاملات التجارة الإلكترونية.
اقرأ أيضاً : اليوم.. جهاز حماية المستهلك يطلق مبادرة «تجارة إلكترونية مُنضبطة»
واستطرد رئيس جهاز حماية المستهلك ، أن مبادرة تجارة إلكترونية منضبطة، تأتي استجابة للتحديات التي يواجهها المستهلكون والتجار على حد سواء، والتي تشمل الإعلانات المضللة، تأخر التوصيل، وأحيانا عدم مطابقة المنتجات للمواصفات المعلن عنها.
وأوضح إبراهيم السجيني أن مبادرة تجارة إلكترونية مُنضبطة، تسعى إلى تنظيم التعاملات الإلكترونية بين الأطراف المختلفة، وتعزيز الشفافية والثقة في منصات التسوق الرقمي، وتوعية المستخدمين بمخاطر التسوق من مواقع غير موثوقة.