«احنا خدمة العملاء».. فخ النصابين للاستيلاء على أرقام بطاقات الدفع الإلكترونى

ضياء جميل
ارتفعت في الآونة الأخيرة معدلات الجرائم الإلكترونية خاصة جرائم النصب على عملاء البنوك؛ حيث ألقت الأجهزة الأمنية القبض على عصابات ارتكبت جرائم نصب على عملاء البنوك بعد إيهامهم بفوزهم بجوائز مالية والحصول على بياناتهم ثم الاستيلاء على أرصدتهم، كما ضبطت الأجهزة الأمنية عصابات انتحلت صفة موظفي خدمة العملاء بالبنوك لسرقة أرصدة العملاء.
تفاصيل أكثر إثارة في السطور التالية.
أكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة قيام (عامل «له معلومات جنائية» - مقيم بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا) بمزاولة نشاط إجرامى فى مجال النصب والاحتيال والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بعملاء البنوك، واستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى عقب تقنين الإجراءات بالتنسيق مع الجهات المعنية تم ضبطه وبحوزته ( 4 هواتف محمولة- عدد 3 شرائح خطوط هواتف محمولة - 5 علب حوافظ خطوط هواتف محمولة - بطاقة دفع إلكترونى بإسمه - مبلغ مالى) وبفحص الهواتف المضبوطة تبين احتوائها على العديد من الرسائل التى تؤكد نشاطه الإجرامى.
وردت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة تفيد تعرض بعض عملاء البنوك لعمليات نصب واحتيال من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص وإيهامهم بأنهم موظفي خدمة العملاء بالبنوك أو مندوبي بعض الجهات الرسمية وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية أو تحديث بياناتهم البنكية وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلاً عن قيامهم بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين بزعم تحديث بياناتهم البنكية.
عقب تقنين الإجراءات أمكن ضبط اثنين من العناصر الإجرامية من مرتكبى ذلك النشاط الإجرامي مقيمين بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا وعثر بحوزتهما على (3 هواتف محمول «بفحصهم فنيًا تبين احتوائهم على العديد من الدلائل التى تؤكد نشاطهما الإجرامي)، وبمواجهتهما اعترفا بارتكابهما 9 وقائع أخرى بذات الأسلوب.
خدمة عملاء
قبل أيام قليلة كان رئيس مباحث قسم شرطة البساتين يتابع الحالة الأمنية بدائرة القسم وفجأة أخبره الحارس بأن هناك شخصًا ما يريد مقابلته لأمر هام.. دقائق قليلة وكان رئيس المباحث يجلس مع الرجل الذي اخبره بأنه يقيم بمحافظة القليوبية وتضرره من مالك هاتف «محدد» لإيهامه بأنه من موظفى خدمة عملاء بأحد البنوك والتحصل على بياناته بدعوى تحديث بيانات بطاقته الائتمانية والاستيلاء على مبلغ مالى من حسابه الخاص واتهمه بالنصب عليه بإجراء التحريات وجمع المعلومات بالتنسيق بين قطاع الأمن العام ومديريتى أمن القاهرة والمنيا أمكن التوصل إلى أن وراء ارتكاب الواقعة 6 أشخاص عقب تقنين الإجراءات أمكن ضبط 4 من المتهمين وبحوزتهم مبلغ مالى، عدد 8 هواتف محمولة بداخلها شرائح لشركات الهواتف المحمولة المختلفة بمواجهتهم أمام اللواء أشرف الجندي مدير أمن القاهرة واللواء عمرو إبراهيم مدير الإدارة العامة لمباحث القاهرة إعترفوا بإرتكاب الواقعة على النحو المشار إليه، وأضافوا بتكوينهم تشكيل عصابي تخصص فى النصب على المواطنين عقب التواصل معهم هاتفيًا أرقام عشوائية باستخدام خطوط الهواتف حيازتهم والنصب عليهم بذات الأسلوب والاستيلاء على ما بحوزتهم من مبالغ مالية عن طريق تحويلها إلى محافظ إلكترونية وإجراء عمليات شراء لسلع مختلفة عبر الإنترنت، وعقب استلام تلك السلع يتم التصرف فيها بالبيع وتحويلها لمبالغ مالية يتقاسمونها فيما بينهم، وبتطوير مناقشتهم اعترفوا بارتكاب عدد11 واقعة نصب بإجمالى مبلغ (171,000) ألف جنيه باستدعاء المجنى عليهم اتهموهم بالسرقة.
تحديث البيانات
تبلغ للمقدم محمد صقر رئيس مباحث قسم شرطة مدينة نصر ثان من مواطن بالمعاش، بقيام أحد الأشخاص بالاتصال به هاتفيًا وإيهامه بأنه موظف بأحد البنوك وطلب منه مراجعة بعض البيانات وإعطاء المُبلغ له أرقام الفيزا خاصته وعقب ذلك اكتشف قيامه بسحب مبلغ مالى، بإجراء التحريات وجمع المعلومات أمكن التوصل إلى أن وراء ارتكاب الواقعة عامل " له معلومات جنائية " مقيم محافظة المنيا، وعقب تقنين الإجراءات استهدف وتمكن ضباط مباحث القسم من ضبطه، وبمواجهته اعترف بارتكاب الواقعة، وأضاف؛ بإجرائه عمليات شراء (أجهزة إلكترونية " هواتف – أجهزة كمبيوتر ") عبر شبكة المعلومات الدولية "الإنترنت" والتخلص من الهاتف المحمول المستخدم فى ارتكاب الواقعة بإلقائه بالطريق العام، وباستدعاء المبلغ اتهمه بالنصب والاحتيال، كما سدد المتهم كامل المبلغ المستولى عليه.
وأكدت معلومات وتحريات اللواء جمال عوض مدير الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة قيام عدد 3 أشخاص «لهم معلومات جنائية» يقيمون بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا بمزاولة نشاط إجرامي واسع فى مجال النصب والاحتيال على المواطنين يتمثل فى انتحال صفة «موظفى خدمة عملاء البنوك» وإيهام المجنى عليهم بإيقاف حسابهم البنكى ومطالبتهم بالاتصال بدعوى تحديث البيانات لإعادة تفعيل تلك الحسابات ثم استخدام تلك البيانات فى الاستيلاء على أرصدة حسابات المجنى عليهم من خلال عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكترونى عبر الإنترنت أو تمريرها عبر محافظ مالية مربوطة على هواتف محمولة مسجلة بأسماء لا تخصهم؛ لتجنب الملاحقة الأمنية وعقب تقنين الإجراءات باستخدام التقنيات الفنية الحديثة تنسيقًا بين قطاعى «الأمن العام- ونظم الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات» تم استهدافهم وأمكن ضبطهم، وبحوزتهم (4 هواتف محمولة «بفحصها تبين احتوائها على العديد من الرسائل المستخدمة فى عمليات النصب والاحتيال والدالة على نشاطهم الإجرامى) كما أمكن الاستدلال على عدد 3 من المجنى عليهم تعرضوا لوقائع نصب واحتيال من قِبل المتهمين المذكورين والاستيلاء منهم على مبالغ مالية بذات الأسلوب الإجرامى المشار إليه، وبمواجهة المتهمين أقروا بنشاطهم الإجرامى على النحو المشار إليه فتم اتخاذ الإجراءات القانونية.
كما تلقى مدير الإدارة العامة لمباحث الأموال العامة العديد من البلاغات تفيد بتعرض بعض المواطنين لوقائع نصب واحتيال من خلال الحصول على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم بطرق احتيالية من قبل مجهولين والاستيلاء على مبالغ مالية من حساباتهم بالبنوك.. بلاغ خطير منذ بدايته قامت الأجهزة الأمنية بتشكيل فريق بحث على أعلى مستوى للقبض على المتهمين، بإجراء التحريات وجمع المعلومات توصلت الجهود إلى أن وراء ارتكاب ذلك النشاط المؤثم عناصر تشكيل عصابى مكون من 7 أشخاص لأحدهم معلومات جنائية تخصص فى النصب والإحتيال على المواطنين والإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى بطرق إحتيالية، وذلك عن طريق قيامهم بالاتصال هاتفيا بالمواطنين منتحلين صفة موظفى خدمة عملاء بشركات المحمول وإيهام المجنى عليهم بفوزهم بجوائز مالية وطلبهم أرقام بطاقات الدفع الإلكترونى بدعوى تحديث بياناتهم، وتمكنوا من خلال ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بالمجنى عليهم وإجراء عمليات تحويل لأرصدتها للعديد من المحافظ المالية الإلكترونية الخاصة بشركات المحمول العاملة بالسوق المصرية وإجراء المتهمين عمليات شرائية بمبالغ كبيرة على مواقع التسوق الإلكترونى بهدف إعادة بيعها وتسييل قيمتها والاستيلاء عليها لمنع تتبع مسار الأموال المستولى عليها..وعقب تقنين الإجراءات وبالتنسيق مع قطاع الأمن العام ومديرية أمن الجيزة برئاسة اللواء هشام أبو النصر مدير أمن الجيزة تم ضبط المتهمين وتحرر محضر بالواقعة وتولت النيابة التحقيق.
إقرأ أيضاً : «ملكوش عندي حاجة».. كواليس جريمة نصب ب 2.3 مليون جنيه في سوهاج