كيف تعطل هاتفك المسروق؟.. وطرق استعادته

تعتبر سرقة الهاتف المحمول من أكثر الجرائم شيوعًا في العالم، ولكن يمكن اتخاذ بعض الإجراءات لجعل الهاتف غير قابل للاستخدام بعد سرقته ومنع الأشخاص الآخرين من استخدامه أو الوصول إلى البيانات الشخصية عليه.
وفيما يلي نقاط توضح كيفية جعل هاتفك غير قابل للاستخدام بعد سرقته:
تم تطوير العديد من التطبيقات والخدمات التي تساعد في جعل الهاتف غير قابل للاستخدام بعد سرقته، ومن بين هذه التطبيقات:
1- التعريف الثنائي:
يمكنك تفعيل هذا الخيار على هاتفك المحمول من خلال الإعدادات، وهو عبارة عن طريقة لحماية الهاتف باستخدام رمز PIN أو نمط وقفل الهاتف بشكل دائم، حتى لو تم إعادة تشغيل الهاتف أو إعادة تثبيت البرامج.
2- خدمات التعقب:
يمكن استخدام خدمات التعقب لتحديد موقع الهاتف المسروق ومتابعته، وبعض هذه الخدمات توفر خيارات لقفل الهاتف عن بعد ومسح البيانات منه.
3- تطبيقات الأمان:
توجد العديد من تطبيقات الأمان المتاحة على متجر التطبيقات، والتي توفر ميزات مختلفة مثل الحماية بكلمة مرور والتحكم بالتطبيقات المثبيتة على الهاتف وإخفاء الملفات الشخصية.
4- قفل الشاشة ببصمة الإصبع:
توفر بعض الهواتف الذكية خاصية قفل الشاشة ببصمة الإصبع، وهي طريقة سهلة وفعالة لمنع الأشخاص الآخرين من الوصول إلى الهاتف.
5- إعدادات الحماية:
يمكن تفعيل إعدادات الحماية المتاحة على الهاتف المحمول، مثل تشفير البيانات وإعداد كلمة مرور قوية للوصول إلى الهاتف.
هذا ويجب أن يتم تفعيل هذه الإجراءات قبل حدوث سرقة الهاتف، ولا يجب الانتظار حتى يحدث شيء لاتخاذ الإجراءات الواجبة.
ويمكن أيضا اتخاذ العديد من الإجراءات والتدابير لجعل الهاتف المحمول غير قابل للاستخدام بعد سرقته، وتشمل هذه الإجراءات تفعيل التعريف الثنائي وخدمات التعقب وتطبيقات الأمان وقفل الشاشة ببصمة الإصبع وإعدادات الحماية، ويجب الانتباه لتفعيل هذه الإجراءات قبل حدوث أي طارئ، وعدم الانتظار حتى يحدث الأمر لتفعيلها.
كما ينصح باتخاذ إجراءات حماية إضافية للهاتف المحمول، مثل استخدام الأغطية الواقية وعدم ترك الهاتف في الأماكن العامة أو الإشارة له بشكل واضح.
وإذا تم سرقة هاتفك، فهناك عدة خطوات يجب اتباعها لحماية بياناتك الشخصية ومنع استخدام الهاتف من قبل السارق أو أي شخص آخر.
وفيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتباعها بعد سرقة الهاتف:
1- تغيير كلمة المرور:
يجب تغيير كلمات المرور لجميع الحسابات التي تم تسجيل الدخول إليها على الهاتف المسروق، مثل حسابات البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية وحسابات التطبيقات المصرفية.
2- إبلاغ شركة الاتصالات المحمولة:
الاتصال بشركة الاتصالات المحمولة وإبلاغها بسرقة الهاتف، حتى يتم تعليق الخط ومنع السارق من استخدام الخدمات المتعلقة بالهاتف.
3- إبلاغ الجهات الأمنية:
الإبلاغ عن الحادثة للجهات الأمنية المختصة، حتى يتم فتح ملف قضائي وتتمكن الشرطة من تحديد هوية السارق والقبض عليه إن أمكن ذلك.
4- استخدام خدمات التعقب:
استخدام خدمات التعقب المتاحة على الهاتف، مثل Find My iPhone لأجهزة آبل وFind My Device لأجهزة الأندرويد، لتحديد موقع الهاتف المسروق ومتابعته.
5- قفل الهاتف عن بعد:
استخدام خدمات الحماية المتاحة على الهاتف،مثل Android Device Manager لأجهزة الأندرويد وFind My iPhone لأجهزة آبل، لقفل الهاتف عن بعد ومنع السارق من الوصول إليه.
6- تغيير إعدادات الحسابات:
تغيير إعدادات الحسابات المتصلة بالهاتف المسروق، مثل إلغاء الاتصال بالحسابات الشخصية وتعطيل الخيارات المتعلقة بالتحميل التلقائي.
7- إبلاغ شركات البطاقات الائتمانية:
إذا كانت بطاقات الائتمان أو الخصم المرتبطة بالهاتف المسروق، فيجب الاتصال بشركات البطاقات الائتمانية وإبلاغها بالحادثة، حتى يتم إلغاء البطاقات ومنع استخدامها من قبل السارق.
8- تغيير إعدادات الحماية:
تغيير إعدادات الحماية المتاحة على الحسابات المتصلة بالهاتف المسروق، مثل تغيير كلمات المرور وتفعيل الحماية الثنائية.
9- الحصول على شهادة سرقة:
الحصول على شهادة بسرقة الهاتف من الجهات الأمنية المختصة، تثبت حدوث السرقة وتستخدم في بعض الحالات كإثبات للتعويض من قبل شركة التأمين.
10- الحذر من الرسائل الاحتيالية:
يجب توخي الحذر من الرسائل الاحتيالية التي قد تصل إلى الهاتف المفقود أو المسروق، وعدم الرد عليها أو تحميل أي ملفات مرفق بها، حتى لا يتم تعريض البيانات الشخصية للخطر.
كما ينصح الاهتمام بحماية الهاتف بشكل جيد وعدم تركه في أماكن عامة أو غير محمية، وإذا تم سرقة الهاتف على أي حال فيجب الإبلاغ عن الحادثة للجهات الأمنية وشركة الاتصالات المحمولة على الفور لتعليق الخط وتحديد المزيد من الخطوات اللازمة.