قال الدكتور حسن منصور مدير مستشفى شبين القناطر، بمحافظة القليوبية، ردًا على ما نشر على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن المريضة سارة التي كانت محجوزة بالرعاية، إن المريضة حضرت منذ ثلاثة أيام يوم 2020/5/3 وكانت تعاني من غيبوبة كبدية مع ارتفاع في درجة الحرارة وكحة. وتابع مدير المستشفي، تم دخولها الرعاية وإجراء الفحوصات اللازمة وإعطاء علاج ماقبل الغيبوبة، وتبين من الفحوصات اشتباه في فيروس كورونا تم أخذ مسحة طبية منها وإرسالها للمعامل المركزية وكانت النتيجة إيجابية، وتم التنسيق مع الإسعاف وجميع الجهات وتم تسليمها إلى رجال الإسعاف مع جواب التحويل وانتهت بذلك مهمة المستشفى. وحيث أن المريض في حالة ماقبل الغيبوبة يكون في حالة عدم وعي وهياج وسبق للمريضة أن خرجت من غرفة العناية المركزة وتم إعادتها، الى أنها هاجت والقت بنفسها بجانب عربة الإسعاف، ولا صحة لما ورد إن المريضة أخذت العدوى من المستشفى لأنها لم تمكث الإ ثلاثة أيام وفترة حضانة الفيروس أربعة عشر يوما. كان قد تداول رواد مواقع التواصل، صورة للفتاة وهى ملقاه بجانب سيارة الإسعاف، ورفض نقلها، بحجة عدم وجود ماسكات أو مطهرات.