استجابت مديرية أمن بورسعيد برئاسة اللواء هشام خطاب مدير الأمن، إلى حالة إنسانية تضمنت طلب مسن فى التوجه لمقر الشهر العقاري لعدم قدرته على الحركة. كانت البداية، عندما تبلغ لغرفة عمليات شرطة النجدة ببورسعيد من أحد المواطنين مقيم بحي المناخ ببورسعيد التمس خلاله مساعدته وتوصيله إلى مقر الشهر العقاري والتأمين والمعاشات ببورسعيد، لعدم قدرته على التوجه بمفرده نظراً لظروفة الصحية، وعلى الفور تم التنسيق مع قسم حقوق الإنسان بالمديرية التوجه للمبلغ ومعاونته وتحقيق التماسه، وقد لاقى ذلك استحسان المواطن الذي تقدم بالشكر للأجهزة الأمنية على سرعة الاستجابة لملتمسه. وجاء ذلك، في إطار إستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة في أحد محاورها إلى تحقيق التواصل المجتمعي على المواطنين والتعامل والفوري مع كافة البلاغات خاصة البلاغات التي تتسم بالطابع الإنساني.