أعلنت منصة تويتر عن نتائج أبحاثها حول رمضان2017، تزامناً مع حلول الشهر الكريم في وقت لاحق من هذا الشهر. وأجريت الدراسات في ثلاثة أسواق رئيسية، وهي المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة ومصر، وأظهرت سلوك مستخدمي تويتر خلال شهر رمضان 2017 واتجاهات المستخدمين خلال شهر رمضان 2018، حيث تقدم رؤى للعلامات التجارية المهتمة بالانخراط مع جماهير مختلفة.
وأسهم تويتر في تعزيز ربط المستخدمين بالمحتوى والأشخاص المفضلين لهم، خاصة خلال شهر رمضان حيث يلجأ المستخدمون إلى المنصة لمشاركة التحديثات في الوقت الفعلي والبحث عن النصائح وأفضل الممارسات والتفاعل مع صناع المحتوى المفضلين لهم ومشاهدة العروض الحية.
وتعليقًا على النتائج، قال بنجامين أمبين، المدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تويتر: "أظهرت أبحاثنا ودراساتنا زيادة هائلة في تفاعل المستخدمين. ففي رمضان 2017، ارتفع استخدام تويتر في محادثات حول شهر رمضان إلى 118 مليون محادثة عالميا، منها 54 مليون محادثة من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وحدها. كما سجلت المملكة العربية السعودية زيادة بنسبة 88٪ في حجم التغريدات مقارنةً بعام 2016".
وعلى المستوى العالمي، شهد عام 2017 ما يلي خلال شهر رمضان: • قضى الأشخاص وقتًا أطول على المنصة: + 10٪ من المدة التي ينشط فيها المستخدون ، و شاهد الأشخاص المزيد من مقاطع الفيديو: + 17٪ مشاهدة مقاطع فيديو • تغريدات أكثر: + 18٪ تغريدات • زيادة المشاركة والتفاعل خلال شهر رمضان: + 9 ٪ إعادة تغريد • يعكس الرسم البياني أدناه نشاط تويتر خلال يوم عادي في شهر رمضان، وكيف تصل المحادثات إلى الذروة في وقت متأخر من الليل ثم تعود حيويتها بعد الإفطار.
وتالياً التصنيف حسب السوق:
مصر تشابهت النتائج مع السوق دولة الإمارات حيث شهدت زيادة بنسبة 17٪ في استهلاك الفيديو، وزيادة بنسبة 18٪ من التغريدات، وزيادة بنسبة 10٪ في النشاط العام وزيادة بنسبة 9٪ في إعادة التغريدات. أما بالنسبة إلى اتجاهات التسوق لعام 2017، جاءت صناعة الملابس والأزياء في المركز الأول بنسبة 57٪ يليها الأجهزة المحمولة بنسبة 31٪. ويتطلع 92٪ من المستخدمين إلى مناقشة المحتوى المتعلق بالبرامج التلفزيونية في عام 2018، بينما أبدى 83٪ من المستخدمين اهتماماً بتجربة العلامات التجارية والمنتجات الجديدة. وتصدرت الكوميديا المحتوى الرمضاني الأكثر تفاعلاً على تويتر يليها المسلسلات التلفزيونية ثم الثقافة.
المملكة العربية السعودية خلال عام 2017، شهدت المملكة العربية السعودية زيادة بنسبة 17٪ في استهلاك الفيديو، وزيادة بنسبة 18٪ من التغريدات، وزيادة بنسبة 10٪ في النشاط العام وزيادة بنسبة 9٪ في إعادة التغريدات. ويتطلع 92٪ من المستخدمين لمناقشة المحتوى المتعلق بالبرامج التلفزيونية التي تعرض خلال الشهر الفضيل. وتعد الكوميديا هي المحتوى الرمضاني الأكثر تفاعلاً على تويتر يليها المسلسلات التلفزيونية والرياضية. وأظهرت الأبحاث أن الناس ينتظرون شهر رمضان المبارك للمشاركة في أنشطة التسوق المختلفة، وسجلت صناعة الملابس الأزياء أعلى التصنيفات بنسبة 57٪، تليها الأجهزة المحمولة بنسبة 38٪، فيما أعرب 84٪ من المستخدمين عن اهتمامهم بتجربة العلامات التجارية والمنتجات الجديدة.
دولة الإمارات العربية المتحدة أظهرت النتائج في سوق دولة الإمارات العربية المتحدة زيادة بنسبة 17٪ في استهلاك الفيديو، وزيادة بنسبة 18٪ من التغريدات، وزيادة بنسبة 10٪ في النشاط العام وزيادة بنسبة 9٪ في إعادة التغريدات. أما بالنسبة لإتجاهات التسوق، فقد أظهر 52% اهتمامهم بصناعة الملابس والأزياء يليها الأجهزة المحمولة بنسبة 38٪. ويتطلع 91٪ من المستخدمين لمناقشة المحتوى المتعلق بالبرامج التلفزيونية في عام 2018، بينما أبدى 83٪ من المستخدمين اهتماماً بتجربة العلامات التجارية والمنتجات الجديدة. وأظهرت النتائج أن الطبخ والطعام هو المحتوى الرمضاني الأكثر تفاعلاً على تويتر يليه الرياضة ثم الطب والصحة.
