قام محافظ أسوان اللواء مجدي حجازي بزيارة أسرة الحاجة بخيتة محمد في منزلها الكائن بمنطقة الكرور بمدينة أسوان. جاء ذلك بعد عرض مشكلتها بإحدى وسائل الإعلام ومناشدتها للرئيس عبد الفتاح السيسي بتقديم يد العون ومساعدتها في قضاء سداد ديون أسرتها والتي تراكمت عليها بسبب الإنفاق على علاج الأبن الأكبر نادر عبد الفتاح ياسين 43 سنة والذي يعاني من ضمور في شبكة العين أفقدته بصره. وعقب استماع اللواء مجدي حجازي لهموم ومشاكل أسرة الحاجة بخيته ، وجه مدير عام التضامن الاجتماعي والذي رافق المحافظ خلال زيارته للأسرة بإعداد بيان شامل بحصر كافة المديونيات المالية والقروض لدراسة سبل سدادها والتي تراكمت على الأخت الكبيرة ندى عبد الفتاح العائلة للأسرة ، حيث أصبحت من الغارمات بعد صدور أحكام قضائية بالسجن لصالح إحدى محلات الموبيليات ، وأيضاً الصندوق الاجتماعي وأحد البنوك والجمعيات الأهلية . كما قرر مجدي حجازي صرف إعانة مالية عاجلة للأسرة بمبلغ ألف جنيه من معونة الشتاء التابعة لمديرية التضامن الاجتماعي لإعانة الأسرة على تدبير احتياجاتها الضرورية . فيما كلف حجازي مدير عام الصحة بإجراء الفحوصات الطبية اللازمة على الأبن الأكبر لعلاجه على نفقة الدولة وتحمل المحافظة لمصروفات السفر في حالة علاجه خارج المحافظة نظراً للظروف المعيشية الصعبة للأسرة وخاصة مع وفاة والده منذ 15 عاماً وليس له مصدر دخل سوى حصوله على معاش ضمان اجتماعي بواقع 325 جنيهاً شهرياً ، موجهاً بتوفير فرصة عمل للأبنة الكبيرة حتى يتسنى لها الصرف على أسرتها وتوفير المتطلبات اليومية اللازمة ، بجانب مساهمة ذلك في توفير قيمة إيجار مسكن بعد أن أفقدت الديون مسكنهم حيث يقيمون حالياً بمنزل أخت الحاجة بخيته. ومن جانبها أعربت الحاجة بخيتة وأسرتها عن فرحتها لزيارة محافظ أسوان المفاجئة لهم وتدخله السريع لرفع المعاناة عن كاهلهم وتخفيف الأعباء عنهم بمساعدتهم على مواجهة الظروف المعيشية القاسية التي تواجهها الأسرة عقب تعرض أبنها نادر للإصابة بشلل نتيجة جلطة منذ 13 عاماً والذي تم علاجه منه ، فيما تبقى فقط حدوث ضمور بشبكة العين له ، موضحه بأن أبنها هو الذي كان يقوم برعاية الأسرة والإنفاق عليها من خلال عمله باليومية وهو الذي دفع أخته الكبيرة ندى إلى اللجوء للقروض وبيع المستلزمات المنزلية والموبيليا للصرف على علاج أخيها الذي كان يكلف الأسرة مبالغ باهظة مما تسبب في النهاية بعدم قدرتها على سداد هذه القروض وبالتالي صدور أحكام قضائية ضدها .