كشف موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، الثلاثاء 12 أبريل، عن خاصية جديدة لخدمة "مسنجر" من شأنها السماح للشركات بالتفاعل مع عملائها. وبحسب موقع «سكاي نيوز» بأن الخاصية الجديدة لمسنجر ستتيح للشركات فرصة للتواصل مع المستخدمين، وهي مصدر محتمل للدخل بالنسبة للشركات وفيسبوك، وهناك أكثر من 900 مليون مستخدم بالفعل لمسنجر، إذ تملك شركة فيسبوك أيضا تطبيق "واتس آب" الذي يستخدمه أكثر من مليار مستخدم. يذكر أنه يتم إرسال أكثر من 60 مليار رسالة يوميا من "مسنجر" و"واتس آب".