فيديو.. الكهرباء: تعليمات مشددة لرؤساء الشركات لتلافي أخطاء الفواتير

قال المتحدث باسم وزارة الكهرباء محمد اليماني، أن وزير الكهرباء اجتمع منذ دقائق مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء لبحث مشاكل المواطنين.
وأوضح خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "عين على البرلمان" المذاع على قناة "الحياة 2" الثلاثاء 5 إبريل، أنه تم إصدار تعليمات مشددة لرؤساء الشركات من خلال إجراءات تتم على التوالي لتلافي الأخطاء في فواتير الكهرباء مشيرا إلى أن المنظومة لا تخلو من الأخطاء حيث أن الشركات تصدر 32 مليون فاتورة شهريا، وعدد كبير من الكشافين والمحصلين ووارد أن يحدث خطأ لذلك يتم فحص كل شكوى على حدة لأي مواطن يتقدم بشكوى خلال48 ساعة كحد أقصى.
وأضاف اليماني أن الوزير أكد خلال الاجتماع على ضرورة أن تقوم مراكز إصدار الفواتير بالتدقيق في حساب كل فاتورة مشددا على أنه يجب ألا ترسل أي فاتورة للمواطن إذا زادت عن معدل استهلاكه الطبيعي بنسبة 30% ويجب أن تعاد وتدقق جيدا عن طريق قراءة العداد.
ونوه المتحدث باسم وزارة الكهرباء إلى أنه اعتبارا من اليوم سيتم عمل صفحات على موقع الوزارة لتلقي شكاوي المواطنين وصور الفواتير المبالغ فيها كي يتم اتخاذ إجراءات بسرعة بشأنها، وحمل الوزير المسئولية الكاملة مباشرة لرؤساء الشركات.