استمرارًا لتفاعل قراء "بوابة أخبار اليوم " مع الخدمة التي أطلقها الموقع تحت عنوان "صحافة المواطن"، للمساهمة في تحرير المواد الصحفية، وتوثيقها بالصور أرسل عادل الجندي هذه الشكوى قال الجندي :ابنتي طفله معاقة وعندها مشاكل بالمخ تم احتجازها بمستشفي الجامعة ببني سويف لإجراء عمليه جراحية بالركبتين وصوموها 16 ساعة ولبسوها مريلة العمليات وفي الآخر قالوا مفيش عملية وأضاف والد الطفلة تم تحرير محضر بالواقعة بمديرية أمن بنى سويف وأرجو مساعدتي لأخذ حق الطفلة لأنها إلى الآن لم يتم إجراء العملية لها إلى الآن .