دراسة: المصريون أكثر شعوب العالم نشاطاً على "التواصل الاجتماعي"

أظهرت دراسة حديثة لشركة "تي إن أس"، المتخصصة في دراسات وأبحاث التسويق، أن المصريين من أكثر شعوب العالم نشاطاً على مواقع التواصل الاجتماعي.
وكشفت الدراسة أن 68 % من مستخدمي الإنترنت في مصر يقضون 16 ساعة في الأسبوع في المتوسط على مواقع التواصل الاجتماعي.
واستهدفت دراسة "ديجيتال لايف" التى أجرتها شركة "تي ان اس" مؤخراً 72 ألف شخصاً في 60 دولة حول العالم، وذلك بهدف تسليط الضوء على عادات التسوق لدى المستهلكين بمجال التسوق الالكتروني وعلى مواقع التواصل الاجتماعي، بالاضافة الى أكثر السلع رواجا على الانترنت.
وأثبتت النتائج أن 46? من مستخدمي الانترنت المصريين، يعتقدون أن شبكات التواصل الاجتماعي تعد مكاناً جيداً للتعرف على السلع والمنتجات، بينما يعتقد31? أن مواقع التواصل الاجتماعي تعد مكاناً جيداً للشراء . كما أظهرت الدراسة أن 9% يبحثون عن العلامات التجارية على هذه المواقع و 3% يتتبعون أخبار العلامات التجارية ويقومون باضافتها على مواقع التواصل الاجتماعي.
و قال الرئيس التنفيذي لشركة "تي إن إس" شمال أفريقيا، تامر النجار، "إن مصر الأولى بمنطقة الشرق الاوسط، من حيث عدد مستخدمي الفيسبوك، فهناك نحو 10 ملايين ونصف المليون مستخدم نشط على موقع الفيسبوك في مصر". أضاف النجار "أن مواقع الشبكات الاجتماعية تعتبر جزءاً هاماً في حياة المصريين، ولكن هذا الاقبال لم يترجم بعد الى فرص حقيقية تستفيد منها العلامات التجارية ، فما يزال هناك مجالاً للنمو".
وأظهرت نتائج دراسة "ديجيتال لايف"، أن المصريين يقضون 50% من الوقت على الانترنت في التواصل مع الغير، كما يفضلون التفاعل الايجابي مع العالم من خلال الانترنت ومشاركتهم بالمعلومات الخاصة بهم، بما في ذلك تحميل فيديو وموسيقى، وإضافة الرسائل على المواقع الاجتماعية، والمدونات الخاصة بهم وغرف الدردشة وغيرها.
وفي إطار الكشف عن استراتيجيات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي، علًق النجار قائلا "للوصول إلى الكفاءة التسويقية على الانترنت، يجب على العلامات التجارية أن تهتم في رسالتها بالتواصل والتفاعل الإيجابي مع العملاء، لتتمكن من الإستفادة من الفرص والإمكانيات المتاحة على المواقع الاجتماعية."
وأوضحت الدراسة أيضا أن 2? من مستخدمي الإنترنت المصريين يقومون بالشراء عبر الإنترنت، وتتصدر برامج الكمبيوتر المرتبة الأولى 31.3?، تليها مواقع تحميل الأفلام 21.7?، ثم مواقع تحميل الموسيقى 14.5?.
وتعليقاً على ذلك ، قال النجار "نسبة إقبال المصريين على التسوق عبر الانترنت ما زالت منخفضة نسبياً، حتى عندما يقوم المستهلك بالبحث وجمع المعلومات عن السلعة المراد شرائها عبر الانترنت، فإنه يقوم بعملية الشراء بالطرق التقليدية".