رصد جهاز حماية المستهلك لصون حقوق ومصالح المستهلكين وفي سياق مكافحة الجهاز لظاهرة الإعلانات المضللة التي يتم عرضها على شاشات القنوات الفضائية المختلفة والخاصة بالمنتجات والأدوية الطبية المقدمة لجمهور المستهلكين والتي قد تؤدي إلى الإضرار بصحة وسلامة المستهلكين. وصرح رئيس جهاز حماية المستهلك عاطف يعقوب بأن الجهاز قد أحال عشرة قنوات فضائية وهي قنوات تايم الفضائية "قناة تايم سينما وتايم فيلم وتايم أكشن وتايم كوميدي وتايم دراما" وقنوات كايرو الفضائية "كايرو دراما وكايرو وكايرو زمان وكايرو سينما" وقناة بانوراما دراما وقناة بانوراما فيلم للمحامي العام لنيابة جنوبالجيزة الكلية في ثماني عشرة قضية نظراً لقيامها بمخالفة نصوص قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 واللائحة التنفيذية الخاصة به والمواصفه القياسيه رقم 4841 لسنة 2005 بشأن اشتراطات الإعلان عن السلع وذلك لثبوت قيامها بالترويج لبيع منتجات مجهولة المصدر وغير مرخص لها بالتداول للمستهلكين مما يعرض حياة المواطنين للخطر بحسبان الواقعة تشكل جنحة اقتصادية. وقال يعقوب إن الجهاز حال قيامه برصد الإعلانات التي تعرض على شاشات القنوات الفضائية من خلال المرصد الإعلامي للجهاز تبين له قيام القنوات الفضائية المشار إليها بالإعلان تحت أرقام موبايلات عن منتج يسمى "صن برست" والتي تدعى فيه الشركة أن المنتج يقوم باستعادة كثافة الشعر وكذا بالإعلان عن منتج "مورا أناناس" و"SLIM PRO" و"FIXED HERBAL TEA" بدعوى تأثيرهم السريع على انقاص الوزن. وأضاف يعقوب أن جهاز حماية المستهلك باشر التحقيق عن المنتجات المنوه عنها، وتم مخاطبة الإدارة المركزية للشئون الصيدلية بوزارة الصحة للإفادة عما إذا كانت المنتجات المذكورة مرخصة ومصرح لها بالتداول للمستهلكين من عدمه، وقد ورد الرد يفيد أن المنتجات المذكورة غير مسجلة بوزارة الصحة. واستطرد يعقوب أنه نظراً لقيام القنوات المذكورة بالإعلان لبيع منتجات مجهولة المصدر مما قد يوقع المستهلكين في خلط أو غلط كما أن المنتجات لم تحصل على ترخيص من وزارة الصحة مما يعرض حياة المواطنين للخطر، لذلك فقد تم إحالة الأوراق للنيابة العامة لاتخاذ اللازم ضد طارق عبدالعزيز عبد العزيز بصفته الممثل القانوني لمجموعة قنوات تايم الفضائية وضد علاء الدين محمد عيسى علي بصفته الممثل القانوني لمجموعة قنوات كايرو الفضائية وضد مهدي عويس عبد العظيم بصفته الممثل القانوني لقناتي بانوراما دراما وبانوراما فيلم الفضائية لمخالفتها المواد 1 ، 6 ، 24 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والماده 4/2 من المواصفه القياسيه رقم 4841 لسنة 2005 بحسبان أن الواقعة تمثل جنحة اقتصادية. ودعا يعقوب المستهلكين إلى معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق. وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG .