مدبولي لمسئولي شركات المياة عليكم مراجعة الفواتير المرتفعة والاعتذار لمن بثبت عدم استهلاكة لقيمتها

وجه وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، الدكتور مصطفى مدبولى، مسئولى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ورؤساء الشركات التابعة للشركة القابضة، بسرعة حل أزمات عدد من المواطنين بسبب ارتفاع فاتورة استهلاك المياه، بعد شكاوى العديد من المواطنين بالارتفاع المفاجئ في الفواتير، على أن يكون هناك تواصل مستمر مع المواطنين، فضلا عن تكثيف اختبارات عينات المياه فى المحطات المختلفة.
وقال الوزير موجها حديثه إلى رؤساء شركات المياه، خلال اجتماعه معهم بحضور مسئولي الشركة أمس :" لا أريد رئيس شركة يستكبر ويتعالى على المواطنين، عليكم بالتواصل والاهتمام، وتوضيح الحقائق بهم حول أية مشكلة تطرأ مع طمأنة المواطنين".
وأضاف الوزير:" يجب أن يتم تسليم جدولا لمجلس الوزراء وإعلانه للمواطنين حول برامج الصيانة لكل شركة على حدة، والتي تم على فترات، لمعرفة توقيتات الصيانة، وعدد ساعات الانقطاعات في كل منطقة على حدة" .
وشدد الوزير على ضرورة التعاون مع المحافظين خاصة الجدد منهم، لتعريفهم بالمشروعات القائمة والجديدة، وما تحتاجه هذه المشروعات من دعم.
وأكد الوزير أنه سيتم الانتهاء من مشروعات النقاط الساخنة ، التى تعاني من أزمات فى مياه الشرب، وذلك قبل حلول الصيف المقبل، مشيرا إلى أن الأزمات لن تحل بنسبة 100 ٪ ولكن سيكون هناك طفرة في هذه الأماكن.
وحول ارتفاع فواتير الاستهلاك، قال الدكتور مصطفى مدبولى:" يجب أن يكون هناك متابعة فورية لارتفاع الفواتير، والاعتذار للمواطنين الذين يثبت عدم استهلاكهم بما يعادل قيمة الفواتير المرتفعة، فيجب أن يتم متابعة فورية للفواتير الصادرة"، مؤكدا ضرورة التواصل المستمر مع المواطنين لتوضيح الحقائق حول أية مشكلة تطرأ وشرح أسبابها، مع وضع آلية لاستقبال شكواهم، وحلها فورا.
وجه وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، الدكتور مصطفى مدبولى، مسئولى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ورؤساء الشركات التابعة للشركة القابضة، بسرعة حل أزمات عدد من المواطنين بسبب ارتفاع فاتورة استهلاك المياه، بعد شكاوى العديد من المواطنين بالارتفاع المفاجئ في الفواتير، على أن يكون هناك تواصل مستمر مع المواطنين، فضلا عن تكثيف اختبارات عينات المياه فى المحطات المختلفة.
وقال الوزير موجها حديثه إلى رؤساء شركات المياه، خلال اجتماعه معهم بحضور مسئولي الشركة أمس :" لا أريد رئيس شركة يستكبر ويتعالى على المواطنين، عليكم بالتواصل والاهتمام، وتوضيح الحقائق بهم حول أية مشكلة تطرأ مع طمأنة المواطنين".
وأضاف الوزير:" يجب أن يتم تسليم جدولا لمجلس الوزراء وإعلانه للمواطنين حول برامج الصيانة لكل شركة على حدة، والتي تم على فترات، لمعرفة توقيتات الصيانة، وعدد ساعات الانقطاعات في كل منطقة على حدة" .
وشدد الوزير على ضرورة التعاون مع المحافظين خاصة الجدد منهم، لتعريفهم بالمشروعات القائمة والجديدة، وما تحتاجه هذه المشروعات من دعم.
وأكد الوزير أنه سيتم الانتهاء من مشروعات النقاط الساخنة ، التى تعاني من أزمات فى مياه الشرب، وذلك قبل حلول الصيف المقبل، مشيرا إلى أن الأزمات لن تحل بنسبة 100 ٪ ولكن سيكون هناك طفرة في هذه الأماكن.
وحول ارتفاع فواتير الاستهلاك، قال الدكتور مصطفى مدبولى:" يجب أن يكون هناك متابعة فورية لارتفاع الفواتير، والاعتذار للمواطنين الذين يثبت عدم استهلاكهم بما يعادل قيمة الفواتير المرتفعة، فيجب أن يتم متابعة فورية للفواتير الصادرة"، مؤكدا ضرورة التواصل المستمر مع المواطنين لتوضيح الحقائق حول أية مشكلة تطرأ وشرح أسبابها، مع وضع آلية لاستقبال شكواهم، وحلها فورا.