خط ساخن لتلقى شكاوى المواطنين من قطاعات التضامن الاجتماعى

أعلنت وزيرة التضامن الاجتماعي غادة والى ، عن إطلاق الخط الساخن رقم 16439 بالتعاون مع وزارة الاتصالات ومركز دعم واتخاذ القرار بمجلس الوزراء .
ويأتي ذلك لاستقبال شكاوى وبلاغات المواطنين بشأن قضايا وموضوعات وزارة التضامن حيث يتوافر خط ساخن أخر خاص بشكاوى التأمينات رقم 16217 وخط ثالث مخصص لصندوق مكافحه الإدمان رقم 16023.
وقالت إن الخط الأول يستقبل كافه البلاغات والشكاوى الخاصة بدور الأيتام والمسنين والإعاقة، بالإضافة إلى شكاوى المساعدات الضمانية وتحويلها اتوماتيكيا للمديرية المختصة على مستوى الجمهورية ويعمل من الساعة العاشرة صباحا وحتى العاشرة مساء كما تم تشكيل لجنة من الوزارة للتدخل السريع لاستقبال الشكاوى والبلاغات الخاصة بدور الأيتام والحقيق فيها على الفور .
أعلنت وزيرة التضامن الاجتماعي غادة والى ، عن إطلاق الخط الساخن رقم 16439 بالتعاون مع وزارة الاتصالات ومركز دعم واتخاذ القرار بمجلس الوزراء .
ويأتي ذلك لاستقبال شكاوى وبلاغات المواطنين بشأن قضايا وموضوعات وزارة التضامن حيث يتوافر خط ساخن أخر خاص بشكاوى التأمينات رقم 16217 وخط ثالث مخصص لصندوق مكافحه الإدمان رقم 16023.
وقالت إن الخط الأول يستقبل كافه البلاغات والشكاوى الخاصة بدور الأيتام والمسنين والإعاقة، بالإضافة إلى شكاوى المساعدات الضمانية وتحويلها اتوماتيكيا للمديرية المختصة على مستوى الجمهورية ويعمل من الساعة العاشرة صباحا وحتى العاشرة مساء كما تم تشكيل لجنة من الوزارة للتدخل السريع لاستقبال الشكاوى والبلاغات الخاصة بدور الأيتام والحقيق فيها على الفور .