كلف وزير القوى العاملة كمال أبو عيطة وفدًا من وزارة القوى العاملة والهجرة ، للتوجه إلى مقر اعتصام عمال شركة كريستال عصفور المضربين عن العمل. وبعد جلسة تفاوض بحضور ممثلي العمال والإدارة تم توقيع اتفاقية عمل جماعية تضمنت الآتي: أولا: الموافقة على العلاوة الاجتماعية بنسبة 7% من الأجر الأساسي التأميني،وتصحيح وضع الأجازات وعدم احتساب أجازة الوضع ضمن الأجازات المرضية، والعودة لنضام التأمين الصحي. ثانيا: تشكيل لجنة من وزارة القوى العاملة والهجرة لفحص ومراجعة لائحة الحوافز المعمول بها في الشركة لإجراء التعديلات اللازمة بما يحقق المصلحة المشتركة للعامل وصاحب العمل. ثالثا: تشكيل لجنة من الوزارة في مجال السلامة والصحة المهنية لإجراء القياسات والفحوصات اللازمة واتخاذ ما يلزم بشأن ما ينتج عنه هذا الفحص. رابعا: تعهدت الشركة بعدم اتخاذ أي إجراءات عقابية ضد أي من العاملين بالشركة جراء الاحتجاجات العمالية التي وقعت مع احتساب تلك الأيام من 10أكتوبر حتي 3 نوفمبر العام الجاري أجازة مدفوعة الأجر تُخصم من رصيد الأجازات. وأكد المتحدث الرسمي للوزارة علاء عوض أن عدد من عمال الشركة قد التزموا بالاتفاق وعادوا إلى مواقع عملهم صباح الخميس 14 نوفمبر، إلا أنه مازال هناك عدد من العمال مضربين عن العمل، وكلف السيد الوزير صباح اليوم وكيلة الوزارة بالقليوبية بمعاودة الاتصال بجميع الأطراف خاصةً العمال من أجل إنهاء هذه الأزمة بشكل كامل.