"نبتكر" .. تغطي دورة حياة الخدمة من الإبداع إلي التنفيذ

تستعرض شركة "علم" الشركة الرائدة في الحلول الإلكترونية المبتكرة والإسناد الحكومي وتحت شعار "نبتكر"، أحدث منصات للخدمات الاليكترونية في جيتكس دبي في الفترة من 20 إلى 24 من أكتوبر الجاري.
وتضم المنصة خمس خدمات إلكترونية جديدة، وهي خدمة "إفادة" المعنية بنقل التقارير الطبية إلكترونياً؛ لتكون بديلاً عن التقارير الورقية، حيث تربط هذه الخدمة الجهات المستفيدة بالمراكز الطبية المعتمدة؛ لتنفيذ إجراءاتها التي تتطلب فحوصاً طبية وتقارير لها.
وتعرض كذلك خدمة "كاشف" التي تشكل خط الأمان الأول للمنشآت عبر بوابتها، حيث سيقوم نظام كاشف بتوفير الحماية لها، من خلال كاميرات خاصة تقوم بقراءة لوحة المركبة آلياً، وحسب حالة المركبة الأمنية يسمح لها بالمرور أو بالمنع. بالإضافة إلى خدمة "تم" التي توفر لقطاعي النقل والسيارات وصولاً إلكترونياً سهلاً لقواعد المعلومات الخاصة بالإدارة العامة للمرور.
وأحدث الخدمات المقدمة في الحوسبة السحابية "علم كلاود" التي تهدف إلى تخفيض تكاليف تشغيل مراكز البيانات في الجهات المستفيدة إلى حد كبير.
وترتكز "علم" على باقة خدمات إلكترونية متنوعة ومبتكرة، أسهمت في تبسيط وسرعة إنهاء الإجراءات والمعاملات الحكومية، حيث تمتلك "علم" أضخم منصة من الخدمات الإلكترونية المقدمة للأفراد والقطاعات الحكومية، والتجارية على حد سواء
وأشار ماجد العريفي، مدير التسويق بشركة "علم"، نحاول تبادل الأفكار والأطروحات مع المتخصصين، وسط قفزات متسارعة عالمياً في قطاع تكنولوجيا المعلومات، مشيراً إلى أن تبني مثل هذه التقنيات لم يعد خياراً، بل هو حاجة ملحة؛ لمواكبة تلك التطورات والقفزات التي نشهدها من حولنا.. خاصة وان الجهات الحكومية، أصبحت تشكل عاملاً حاسماً في عملية تحول الأعمال وانتقالها للمستقبل، وستواجه تلك الجهات التي لا تتبنى هذه التقنيات ضمن إستراتيجيتها خطر التأخر عن عجلة النمو المتسارعة.
وأضاف "العريفي": "تحت شعار "نبتكر"، نستعرض – أيضاً - خدمات الإسناد الحكومي التي توفر حاجات المشاريع الحكومية، بعد أن تمكنا من تنفيذ وتشغيل أكثر من 50 مركزاً متخصصاً؛ لتقديم عدد من خدمات القطاعات الحكومية بطاقم عمل وطني ذي كفاءة عالية وفي مختلف المجالات، بالإضافة إلى خدمات التدريب والتطوير والتعلُّم، التي أسهمت في تطوير الكوادر البشرية والارتقاء بالعملية التدريبية، من خلال العديد من البرامج المطورة التي نقدمها.
وأكد أن "علم" تغطي دورة حياة الخدمة من مرحلة الإبداع والتصميم، إلى مرحلة الدعم والتنفيذ، وتقوم بتشغيل وإدارة الخدمة نيابة عن عملائها؛ سعياً إلى التحول من مفهوم التعامل اليومي مع المراجعين، إلى مفهوم التعامل مع العملاء؛ لتقديم خدمات ذات جودة عالية.
يشار إلى أن "علم" كانت قد أطلقت هويتها الجديدة لأول مرة، خلال "جيتكس 2012"، التي عكست الفكر الإبداعي المرتبط بإنجازات "الشركة"، وجعلتها من الرواد في المنطقة، عبر باقة من الخدمات وحلول التقنية المعلوماتية؛ وذلك تعبيراً لما تفرضه مرحلة النجاحات التي وصلت لها "علم" خلال العشر سنوات الماضية.