"موبينيل" تنفي إحالتها للتحقيق

نفت الشركة الثانية لخدمات المحمول "موبينيل" ما نقلته بعض وسائل الإعلام منسوباً لجهاز حماية المستهلك بشأن بلاغ ضد الشركة تقدم به الجهاز لنيابة الشؤون المالية والتجارية.
ونفى مصدر بالشركة أن تكون الشركة قد تسلمت أي بلاغ رسمي للتحقيق من أي جهة، كما نفى المصدر أن تكون الشركة قد قدمت أي معلومات غير دقيقة لأي جهة أو لوسائل الإعلام بخصوص جودة خدمات المحمول التي تتشرف بتوفيرها للعملاء.
وأوضح المصدر أنه في حال تسلم "موبينيل" أي طلب بهذا الشأن فسوف تثبت للجهات الرسمية صدق ما أعلنته عن مستوى جودة خدماتها.
وأضاف المصدر أن كل المعلومات التي وردت عن الشركة صحيحة, وأنه يمكن لعملاء الشركة أن يطلعوا بأنفسهم على التقرير الرسمي الذي أصدره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والذي استندت عليه موبينيل، وذلك على الموقع الاليكتروني للجهاز.
كانت بعض المواقع الإخبارية قد أعلنت أخبار عن إحالة جهاز حماية المستهلك شركة "موبينيل" إلى نيابة الشؤون المالية والتجارية نظرًا لقيامها بإمداد المستهلك بمعلومات مضللة عن تفوق الشركة على كل الشركات الأخرى في مجال جودة خدمات المحمول في مصر.