قام رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان المستشار حسام الغرياني بزيارة إلى مكتب الشكاوى التابع للمجلس. وعقد لقاءاً مع باحثي المكتب وتحدث عن أهمية مكتب الشكاوى في عمل المجلس ودورهم في تلقي الشكاوى ورصد الانتهاكات وأهمية لجان تقصي الحقائق التي يقومون بها مع تأكيده على ضرورة التزام الحيادية والموضوعية أثناء عمل تلك اللجان. وأكد الغرياني أنه سوف يتم في الفترة القادمة تفعيل حقيقي لدور مكتب الشكاوى من خلال تطوير الآليات المتاحة واستحداث آليات جديدة وخلق شركات حقيقية مع الجهات المعنية بعمل المكتب، بالإضافه إلى تطوير قدرات الباحثين والعاملين بالمكتب.