قام المستشار حسام الغريانى رئيس المجلس القومى لحقوق الإنسان بزيارة إلي مكتب الشكاوى التابع للمجلس وذلك لعقد لقاء مع باحثي المكتب حيث تحدث عن أهمية مكتب الشكاوى في عمل المجلس ودورهم في تلقي الشكاوى ورصد الانتهاكات. وأهمية لجان تقصي الحقائق التى يقومون بها مع تأكيده علي ضرورة إلتزام الحيادية والموضوعية أثناء عمل تلك اللجان. وأكد الغريانى أنه سوف يتم في الفترة القادمة تفعيل حقيقي لدور مكتب الشكاوى من خلال تطوير الآليات المتاحة واستحداث آليات جديدة وخلق شركات حقيقية مع الجهات المعنية بعمل المكتب، بالإضافة إلي تطوير قدرات الباحثين والعاملين بالمكتب.