غداً

انهبني.. شگراً!

09 مليون مشترك في ثلاث شركات للتليفون المحمول في مصر.
وبفرض ان المشتركين موزعون بالتساوي علي الشركات الثلاث فإن نصيب كل شركة يصبح 30 مليون مشترك.. وبفرض ان كل مشترك يدفع جنيه في اليوم، فان كل شركة تربح يوميا 30 مليون جنيه.. ولكن !
السؤال: ماذا تقدم كل شركة من الشركات الثلاث من خدمات لمشتركيها نظير هذه الارباح الخيالية؟!
الاجابة ببساطة: لا شئ!!
فسعر المكالمة غالية (ولا تنخدعوا انها بقروش قليلة).. واغلب المكالمات يتم قطعها قبل نهايتها مما يضطر المشترك لاعادة المكالمة من جديد وعندما تسأل في شركة المحمول.. يكون الرد واحدا (الحمل ثقيل علي الشبكة) .. اما خدمات الانترنت علي التليفونات المحمولة فهي من أسوأ ما يكون في الشركات الثلاث.. واما الفواتير الشهرية فحدث ولا حرج عن النهب المنظم والمقنن تحت اسم الضريبة وخلافه!
هذا بعض ما تقدمه شركات التليفون المحمول في مصر والتي تحصل علي 90 مليون جنيه في اليوم الواحد لمشتركيها.. فماذا تسمون ذلك؟
في إحدي زياراتي للندن منذ 10 سنوات توجهت لشراء خط تليفون محمول وفوجئت بمندوب الشركة يسلمني الخط ومعه احدث جهاز تليفون محمول (وقتها).. فاخبرته انني لن استطيع دفع ثمن التليفون فابتسم قائلا : التليفون هدية واذا لم يعجبك فيمكنك اعادته خلال 14 يوما واختيار تليفون آخر هدية ايضا!!
هكذا تتعامل شركات المحمول في العالم مع مشتركيها بالاضافة الي تقديم خدمة حقيقية خلال المكالمات واستخدام الانترنت علي اجهزة التليفونات المحمولة.
اما شركات المحمول في مصر فتتعامل معنا بمبدأ: مص دم الزبون مادام راضيا ويدفع!
لان الزبون ببساطة لن يتحول الي شركة أخري فالشركات الثلاث بينها بروتوكول لنهب أموال المصريين دون تقديم خدمة حقيقية!