حماية المستهلك يحيل4 شركات للنيابة

أحال جهاز حماية المستهلك أربعة شركات للنيابة العامة لعدم التزامها بتنفيذ القرارات الصادرة ضدها من مجلس إدارة الجهاز والتي تقضي بإلزامهم بإصلاح المنتجات محل الشكوي او استبدالها.
وقال عاطف يعقوب رئيس الجهاز إن الإحالة جاءت بعد انقضاء مهلة‏15‏ يوما التي قررها مجلس إدارة الجهاز منحها للشركات لإزالة أسباب الشكوي وهو الامر الذي يوضح اصرار الشركات المحالة علي مخالفة قانون حماية المستهلك رقم‏67‏ لسنة‏.2006‏
وأشار إلي أن من ضمن الشركات المحالة شركتي بيع أثاث بدمياط وشارع الملك فيصل بالجيزة رفضتا إصلاح العيوب التي أثبتتها التقارير الفنية المعدة من قبل هيئة المواصفات والجودة بغرف النوم المباعة للمستهلكين‏,‏ التي تمثلت في عيوب تغير بالألوان وتقشير بالدهانات وشروخ بالأخشاب بالرغم من أن الشاكين قد تقدموا للجهاز بالشكوي بعد مدة بسيطة من شرائهم للأثاث‏.‏ وأوضح أنه تم إحالة شركة مستلزمات رياضية الي نيابة مدينة نصر لامتناعها عن تنفيذ قرار المجلس بإصلاح المشاية الرياضية التي اشتراها منهم الشاكي بالرغم من انها مازالت في فترة الضمان واصرت علي تحصيل مقابل الاصلاح من الشاكي‏,‏ اضافة الي إحالة شركة الي نيابة التجمع الخامس لعدم التزامها بتنفيذ قرار المجلس بإصلاح جهاز التكييف الخاص بالشاكي من خلال تركيب كباس جديد‏.‏
وأكد أن الجهاز يراعي حل الشكاوي بالطرق الودية كلما أمكن‏,‏ ولكن يتم اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه الشركات المخالفة التي لا تلتزم بقرارات مجلس الإدارة وبصفة خاصة في القضايا التي تضر بمصالح المستهلكين وتشكل خطرا علي صحته وسلامته من خلال تنفيذ مقتضيات القانون وإحالة الشكاوي الي النيابة العامة لضمان سرعة مكافحة هذه الظواهر الضارة بالأسواق والمستهلك ودرء لتداعياتها الخطيرة‏.‏
وطالب المستهلكين بضرورة مراجعة جميع البيانات التي ترد في الإعلانات عن السلع والخدمات والتأكد من مطابقتها للواقع قبل التعاقد علي شراء سلعة أو تقديم خدمة ودعاهم بالتوجه بالشكاوي الي الجهاز في حالة وجود ما يستدعي ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك‏.‏
رابط دائم :