قال شاهد عيان ل "بوابة الأهرام" إن أحد قاطنى عقار المطرية المنهار ويدعى الشيخ إبراهيم، استغاث من داخل "منور العقار" وطلب مساعدته هو ونجله منذ ساعتين عبر هاتف أحد أقاربه، ولم تتمكن قوات الحماية المدنية من انتشاله حتى الآن. وأضاف الشاهد أن هناك 5 آخرين من قاطنى العقار وفقًا لرواية الجيران مازلوا تحت الأنقاض ولم يتم انتشالهم.