رفضت النقابة العامة للعاملين بالسياحة والفنادق، برئاسة ممدوح محمدي، ما تقوم به شركة "الخليج مصر للفنادق والسياحة"، المالكة لفندق "فيرمونت هيليوبليس"، والتي تماطل في إعطاء العمال عمولة الخدمة والمقدرة ب"12%". ولفت ممدوح رياض، الأمين العام للنقابة، في تصريحات صحفية، إلى أن الشركة المالكة للفندق تحايلت على العمال وحصلت علي توقيعاتهم بعدم تحصيل عمولة الخدمة مقابل الحصول على بعض المنح والحوافز وذلك بالمخالفة للقرار الوزاري في هذا الشأن. وأوضح "رياض" أنه على الرغم من صدور حكم مستأنف "واجب النفاذ" بأحقية العمال في صرف عمولة الخدمة، إلا أن إدارة الشركة رفضت تنفيذ الحكم بحجة أنه ما زال منظورًا أمام القضاء للماطلة في صرف حقوق العمال. وأكد أن النقابة خاطبت إدارة الشركة المالكة للفندق، للمطالبة بتنفيذ حكم القضاء وصرف عمولة الخدمة، إلا أنها لم تستجب.