أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، زيادة عدد ساعات تشغيل قطارات المترو طوال شهر رمضان المعظم حتى الساعة الثانية صباحاً لتعمل قطارات الخدمة لمدة 21 ساعة يوميًا وتكثيف أعمال الصيانة خلال الثلاث ساعات الأخرى، ب( 1614) رحلة يومياً بالخطوط الثلاثة. كذلك قامت الشركة بالتنبيه على العاملين بغرفة التحكم المركزي بإدارة تشغيل مترو الأنفاق بضرورة المحافظة على ضبط مواعيد التقاطر، بحيث لايزيد معدل التقاطر على 3 دقائق، بالإضافة إلى حسن التعامل مع جميع الركاب، والعمل على سرعة تذليل أي عقبات أو مشكلات تقابل الجمهور، واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء عليها. كما قامت الشركة بالاستعداد بقطارات إضافية يتم تشغيلها في حالة الزيادة غير المتوقعة في عدد الركاب، وتم إصدار تعليمات للسائقين بزيادة توقف القطارات بالمحطات المزدحمة طبقًا لجداول التشغيل؛ ولإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود وبما لايتعارض مع التشغيل. وأشار عبد الله فوزي رئيس مترو الأنفاق إلي أنه يتابع بصفة شخصية أداء 35 فرقة عمل برئاسة جميع القيادات والمسئولين تم نشرها بجميع محطات المترو بالخطوط الثلاثة (60 محطة) والمحطات التي تشهد كثافة عالية في الفترة الصباحية؛ وذلك لمتابعة ومراقبة سير العمل في أثناء الشهر الكريم. مع التزام شركة المترو بتلقي جميع الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات المتعلقة باستخدام المترو على الخط الساخن ( 16048 ). كذلك مع نشر فرق الصيانة المختلفة بالخطوط الثلاثة لمعالجة أي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات، وذلك في إطار الحرص علي مواعيد التقاطر للقطارات وتسهيل حركة الركاب داخل المحطات، بجانب التعاون مع شرطة المترو لتكثيف الخدمات على الثلاث خطوط وتأمين حركة وسلامة الركاب. وأعلن فوزي أنه ستتم زيادة منافذ توزيع التذاكر بالمحطات ذات الكثافة العالية لسرعة صرف التذاكر، ويتم تشغيل مكاتب الاشتراكات يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة مساءً "بمناسبة بدء شهر رمضان".