أكد وزير السياحة، هشام زعزوع، أن السياحة تتعافى تدريجيا وهو ما تعكسه الأرقام حيث بلغ عدد السائحين العام الماضي 11,5 مليون سائح، مشيراً إلى تعاظم دور العلاقات العامة في ظل الأزمات المتلاحقة التي تواجه القطاع السياحي ليصبح أسلوبا تكتيكيا يناسب الفترة الراهنة ويفضل عن الحملات الإعلانية الموجهة في توضيح الصورة الحقيقية للموقف في مصر وعدم اختزال مصر بمنتجعاتها الساحرة في أماكن التظاهرات فقط. جاء ذلك خلال كلمته في المؤتمر العربي الدولي للعلاقات العامة بشرم الشيخ الذي تنظمه المنظمة العربية للتنمية الإدارية بحضور كريستوف جينسيتي رئيس الجمعية الدولية للعلاقات العامة، ورفعت الفاعوري المدير العام للمنظمة العربية الإدارية، ولولا زقلمة رئيس اللجنة العلمية للمؤتمر. وأشار زعزوع إلى ضرورة تغيير الصورة النمطية لدور العلاقات العامة في مجال السياحة باعتبارها محور رد الفعل وأنها تتداخل كثيرا مع التسويق من أجل تحسين الصورة الذهنية للمقصد السياحي المصري لدى منظمي الرحلات وللسائحين أنفسهم. وقال زعزوع: إننا لا نستطيع أن نكون حائلا لمنع تدفق المعلومات ولكن علينا جميعا أن ندرك مدى تأثير قنوات الاتصال في تشكيل الرأي العام بما يعزز من حاجتنا لصدق في المعلومة وأمانة في الكلمة. وأضاف الوزير أننا نعرف تماماً ماذا نريد خلال العامين القادمين ولكن لكي نصل بأمان لما هو مستهدف علينا أن نفعل دور العلاقات العامة وأن نستخدم طرق تسويقية غير تقليدية بجانب أدوات التسويق التقليدية، مضيفاً أن الشهور القليلة القادمة ستشهد إطلاق أول قناة بث مباشر عبر الإنترنت ل 15 مقصدا سياحيا مصريا.