دعا قيادي بارز في حركة حماس وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الانروا) إلى فتح مكتب في مصر لخدمة اللاجئين الفلسطينيين الفارين من سوريا. وأكد موسى أبو مرزوق نائب رئيس المكتب السياسي لحماس أن "حل مشكلة اللاجئين الفلسطينيين من سوريا إلى مصر يكون بفتح مكتب لوكالة غوث وتشغيل الفلسطينيين وتسجيلهم فيه". وأوضح أبو مرزوق أن "مشاكل الفلسطينيين القادمين من سوريا إلى مصر تتفاقم في الاقامات والعمل والتعليم والسكن"، مبينا أن "المفوضية العليا للاجئين لا تتعامل مع الفلسطينيين لأنهم يتبعون وكالة الانروا والأخيرة لا تعتبر مصر ساحة عمل لها". وذكر أبو مرزوق أن "الرئيس المصري محمد مرسي كان قد أصدر قرارا بمساواة اللاجئين السوريين باخوانهم المصريين وهذا لم يشمل الفلسطينيين اللاجئين من سوريا". وشدد على ضرورة "مساواة اللاجئين الفلسطينيين باخوانهم اللاجئين السوريين إلى مصر في معاملات الإقامة والتعليم وفي كل المعاملات المختلفة خصوصا انهم كانوا يعيشيون في سوريا متساوين في هذه الحقوق مع اخوانهم السوريين". ودعا أبو مرزوق في تصريح على صفحته على موقع فيس بوك منظمة التحرير الفلسطينية والسلطة الفلسطينية والسفارة الفلسطينية بمصر ل"تحمل المسؤولية الوطنية تجاه هؤلاء اللاجئين" وتابع "نحن في حماس كذلك علينا مسؤولية ونقوم بتقديم ما نستطيعه من جهد قدر استطاعتنا سواء على المستوى الإغاثي أو على مستوى التواصل مع كل الجهات المعنية وسنشكل من أجل ذلك لجنة خاصة". ونوه إلى أن فلسطينيي سوريا "تركوا مخيماتهم هربا من القتل ومن الاعتقال إلى مكان لا مأوى لهم فيه ولا عمل ولا تعليم ولا مخيم حتى، المعيشة مرة بحق وآلامهم تتضاعف".