فور نشر "بوابة الأهرام" تفاصيل متابعتها لحالة الطفل تامر، والذي اشتهر إعلاميًا ب"طفل مستشفى الهلال"، تفاعلت وزارة التضامن الاجتماعي، مع وضع الأسرة الاقتصادي. وتلقت "بوابة الأهرام" اتصالا من علاء عبد العاطي، معاون وزيرة التضامن طلبا فيه الحصول على بيانات أسرة الطفل لتشكيل لجنة من الوزارة، لبحث حالتهم الاجتماعية، وذلك بعد الاطلاع على سوء الوضع الاقتصادي لهذه الأسرة من خلال ما نشرته "بوابة الأهرام". من جانبه، تواصلت "بوابة الأهرام" مع أسرة الطفل فأكدت والدته، تواصل الوزارة معها، مضيفة أن الشئون الاجتماعية التابعة للمنطقة التي تسكن بها قامت بزيارتها منذ ساعات لعمل البحث والتأكد من كونها مستحقة للرعاية الاجتماعية أم لا، وطلبت منها الحضور في مقر الإدارة: "قالولي تعالي بكره الإدارة علشان احتمال نقدملك مساعدات تانيه جنب المعاش". كانت "بوابة الأهرام" قد نشرت تحقيقًا بعنوان : 34 يومًا في العناية المركزة.. طفل مجهول الهوية بمستشفى الهلال والمدير: ساعدونا في العثور على أسرته يشير إلى وجود طفل يبلغ من العمر نحو 10 أعوام مجهول الهوية بداخل العناية المركزة بمستشفى الهلال منذ 12 أغسطس 2018 نقلته إحدى سيارات الإسعاف إثر حادث تعرض له أسفل كوبري 15 مايو بمنطقة بولاق أبو العلا. وتبنت "بوابة الأهرام" قضية البحث عن أسرة الطفل فنشرت قصته وناشدت من خلال التحقيق الذي تضمن وصف ملامحه بدقه ووجود صور واضحه له في وسائل الإعلام المختلفة وبرامج "التوك شو" تبني حالته إعلاميًا بالبحث عن أهله، وتفاعل الإعلام مع التحقيق، وأيضًا وزارة التضامن الاجتماعي في استجابة عاجلة، إذ تواصلت مع "بوابة الأهرام" على الفور وأعلنت تبنيها للطفل ووضعه في إحدى دور الرعاية التابعة لها بعد خروجه من المستشفى، وذلك في حال عدم ظهور أهله، وبعد شهر من مواصلة البحث عن أهل الطفل ظهرت والدته بعد أن قرأ رئيسها في العمل التحقيق، وشاهد صور طفلها وأخبرها على الفور بأنه موجود بمستشفى الهلال، في رمسيس، ونشرت "بوابة الأهرام" تفاصيل هذا اللقاء بعنوان: تفاصيل عودة "طفل الهلال" لأسرته ولحظة لقائه مع الأم بعد نشر قصته في "بوابة الأهرام" |فيديو وصور.