قرر الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، إحالة طبيبي العظام والصدر بالعيادات الخارجية بمستشفى مشتول السوق، للتحقيق لعدم تواجدهم، الأمر الذي يترتب عليه خللا في تقديم الخدمة الطبية للمرضى وللمترددين على المستشفى ويخلق حالة من الاستياء بينهم. كما كشف المحافظ، تعطل 3 ماكينات غسيل كلوي، و2 حضانة أطفال، و2 جهاز بغرفة التعقيم، بنفس المستشفى المركزي، مما ساهم في إضعاف تقديم الخدمة العلاجية للمرض بالمستشفي الحكومي. جاء ذلك خلال تفقد المحافظ مستشفى مشتول السوق المركزية، للوقوف على مستوى الخدمات الصحية والعلاجية المقدمة للمرضى وللمترددين على المستشفى، والتأكد من انتظام سير العمل بالمستشفى والتزام العاملين من أطباء وطاقم تمريض وإداريين وفنيين وعمال بالمواعيد المحددة للعمل والنوبتجيات المكلفين بها.