واجه اللواء أحمد محمد حامد محافظ السويس شكاوى للمواطنين في اللقاء الجماهيري والتي بدأت بتظلم لنقل مدرسة من مدرسة الي أخرى وشكوى لاستكمال رخصة مبانٍ وإنهاء إجراءات البناء وإزالة مخالفات وتغيير نشاط . وأحال "حامد" هذه الشكاوى والطلبات إلي مديرية التربية والتعليم وبعضها إلى المستشار القانوني والإدارة القانونية لمراجعة الموقف القانوني لاتخاذ القرار المناسب. وأعطي المحافظ تعليمات لحي السويس أثناء اللقاء بإنهاء مشكلة سيدة لاستخراج رخصة البناء الخاصة بها بعد استيفاء كل المستندات المطلوبة. وأعطى "حامد" تعليماته للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بمراجعة مقايسة توصيل الصرف لأحد الجمعيات الخاصة بالصم والبكم بمدينة مستقبل 1 بحي فيصل. وكلف حي الجناين بإصدار مصالحة مع مواطن بعد التأكد من صحة البيانات وعدم ورود اسمه أو اسم زوجته بالمستندات واستكمال الإجراءات القانونية المطلوبة.\ وافق المحافظ علي صرف 3مساعدات مالية لأسر لها ظروف اجتماعية صعبة، مكلفاً مديرية التضامن الأجتماعي بعمل البحوث الاجتماعية المطلوبة، وكلف المحافظ مديرية القوي العاملة بتوفير 3 وظائف للشباب بالمشروعات الصناعية . جاء ذلك خلال اللقاء الجماهيري ال 34 لمحافظ السويس لبحث طلبات المقدمة من 20 مواطنا بحضور كل من جمال عبد الحميد مديرعام خدمة المواطنين وعلاء محمد علي مدير عام مديرية التضامن الاجتماعي وسلمي الشاعر وكيل مديرية التربية والتعليم وحاتم جاد الرب وكيل مديرية القوي العاملة ودكتور محمد سعد غزال مدير مديرية الصحة ومنير كامل مدير عام المتابعة وهانم غريب مدير جهاز تشغيل الشباب وياسر البعيري مدير الأعلام ومحمد السيد مديرالاملاك وسحر فهمي نائب مدير إدارة خدمة المواطنين.