يمثل رأس المال البشري الميزة التنافسية الأكبر لمصر في صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كثيفة المعرفة حيث تحرص السلطات والجهات الفاعلة في القطاع على نقل وتطوير السوق إلى مستوى أعلى من خلال مجموعة من البرامج المصممة لتطوير المهارات ورعاية ريادة الأعمال"، هذا ما أكده تقرير صادر عن "مجموعة أوكسفورد للأعمال". وذكر التقرير أنه في الوقت الذي تلعب فيه هذه المبادرات والبرامج دوراً هاماً في تطوير قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على مستوى الأفراد، فقد حفزت أيضاً الشراكات بين القطاعين العام والخاص مع كبرى شركات التكنولوجيا والتعليم الدولية. مبادرة رواد تكنولوجيا المستقبل: وأوضح التقرير أنه في نوفمبر من عام 2016، أطلق الرئيس عبد الفتاح السيسي المبادرة الرئاسية للتعليم التكنولوجي – رواد تكنولوجيا المستقبل، وهي مبادرة تقودها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتستهدف بناء قدرات حوالي 16 ألف شاب وتحفزهم على استخدام أحدث تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. كما يعمل البرنامج على تطوير شبكة وطنية من المتخصصين ذوي الخبرة التكنولوجية الذين يمكنهم توجيه ودعم أقرانهم الأقل خبرة. وأضاف التقرير أن المبادرة تعمل أيضاً على تعزيز القوة العاملة وحقل المواهب من خلال تزويد الشباب المصري بالمهارات التي يحتاجون إليها للتنافس على المستوى العالمي ودعم القدرة التنافسية لشركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المحلية حيث تسمح بوصول المصريين الذين تخرجوا في عام 2006 أو في وقت لاحق إلى الدورات التدريبية المدعومة بالكامل عبر الإنترنت من قبل أفضل الجامعات والشركات، والتي قد تستغرق مدداً أكثر من ستة أشهر أو أقل. وتشمل الشركات المشاركة الشركة الهندية للتعليم عبر الإنترنت Udacity، وشركة Coursera التي تعمل في مجال تكنولوجيا التعليم ومقرها الولاياتالمتحدة، وEDX مقدمة خدمات التدريب عبر الإنترنت، والتي أسسها معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا بالتعاون مع جامعة هارفارد. وتتضمن الدورات درجة علمية جديدة وهي درجة "النانو" والتي يقوم من خلالها الطلاب بابتكار مشاريع ومراجعتها مع مدربين وموجهين متخصصين. وتعتبر الدورة العلمية في الواقع الافتراضي Google VR إحدى نماذج تلك الدرجة العلمية وهي عبارة عن دراسة لمدة سبعة أشهر في مجال الروبوتات تقدمها جامعة بنسلفانيا، ويتم بالتزامن معها دورة علمية أخري في الإدارة الاستراتيجية والابتكار من أربع مراحل بالاشتراك مع كلية كوبنهاجن لإدارة الأعمال. كما تتوافر درجات علمية في مجالات الذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، والحوسبة السحابية -وهي مجالات يتمتع فيها قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مصر بقدرات خاصة. وقد تم تصميم هذه الدورات لتتناسب مع احتياجات مختلف المستويات التعليمية من المبتدئين وحتى المستويات المتقدمة، ويحصل الذين يكملون هذه الدورات على شهادة من الجامعات والشركات المعنية. وقد تم الانتهاء من أكثر من 6 ألاف دورة تدريبية حتى نهاية عام 2017. برامج دعم الإبداع: وفي هذا السياق ذكر التقرير أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تدعم أيضاً برامج تطوير الصناعة، بما في ذلك من خلال مبادرة "مصر تصنع الإلكترونيات"، وهي مبادرة تركز على تصميم وتصنيع الإلكترونيات، ومركز الابداع التكنولوجي وريادة الأعمال (TIEC)الذي تأسس عام 2010 ويتم إدارة أعماله من خلال شراكات مع جهات دولية. وتمكن بحلول نهاية عام 2017 من تدريب حوالي 11693 شخصًا، وساعد في تأسيس 120 شركة ناشئة ودعم 318 أخرى. وتطرق أيضاّ إلى أن المركز وشركة Intel ينظمان معاً دوري "انترنت الأشياء" وهو برنامج محفزات أعمال للشركات الناشئة. وقد تم تصميم البرنامج المجاني لطلاب الجامعات، ورواد الأعمال الشباب، والخريجين الذين يتلقون الدعم والتوجيه ونقل المعرفة، ثم اختيار أفضل المشاريع لمنحها الدعم المالي، والوصول إلى شركاء تجاريين والمساعدة للانضمام إلى محفزات الأعمال. وتعد Google الشريك الرئيسي لمعمل لتطبيقات الهاتف المحمول بمركز الابداع التكنولوجي وريادة الأعمال والذي تم إنشاؤه في عام 2015. وقد قدم البرنامج تدريبًا لحوالي 2000 من الطلاب والخريجين. ويمكن للمشاركين الواعدين المتقدمين للمشاركة في مسابقة الشركات الناشئة التقدم للحصول على تمويل يصل إلى 200 ألف دولار وذلك للمساعدة في تسويق أفكار للتطبيقات الجديدة. كما ينظم المركز أيضاً برنامج "إنوف ايجيبت" الذي يهدف إلى تطوير مهارات ريادة الأعمال بين طلاب الجامعات من خلال تخصصات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وتتضمن الدورة التي تستغرق ستة أيام مواد دراسية حول الابتكار وإدارة التكنولوجيا، تليها دورة أخري في مجال التفكير الإبداعي لمدة يومين حول خلق الأفكار والحلول المبتكرة. وتغطي المرحلة النهائية منها، المفاهيم الأساسية المتعلقة بريادة الأعمال وبحلول نهاية عام 2017 شارك في الدورة ما يقرب من 3900 طالب من 21 جامعة. ولعل أبرز تطور لعام 2017 كان إطلاق معمل الأممالمتحدة الإفريقي للإبداع التكنولوجي UNTIL ومقره مصرفي ديسمبر الماضي حيث يعد الأول من نوعه في أفريقيا من خلال البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة وذلك في إطار تنفيذ خطة الأممالمتحدة لنشر مجموعة من معامل الإبداع التكنولوجي على مستوى العالم بمعدل معمل أو أكثر في كل قارة، حيث يقوم بتدريب رواد الأعمال، واستضافة الأحداث الخاصة وتنفيذ حلول تكنولوجية إبداعية للتعامل مع التحديات العالمية وتحقيق أهداف الأممالمتحدة للتنمية المستدامة لخدمة الدول الأعضاء في الأممالمتحدة. جدير بالذكر أن مجموعة أكسفورد للأعمال هي من أبرز شركات الأبحاث والنشر والاستشارات عالمية في المجالات الاقتصادية والأسواق الناشئة وخاصة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا وأمريكا اللاتينية. ومن خلال منتجاتها تقدّم المجموعة تحليلاً شاملاً ودقيقاً للتطورات على مستوى الاقتصاد الكلي والقطاعات، بما في ذلك الخدمات المصرفية وأسواق رأس المال وقطاعات التأمين والطاقة والنقل والصناعة والاتصالات.
