أوضح تقرير هيئة الرقابة المالية الموحدة غير المصرفية الصادر مؤخرا زيادة نسب شكاوي عملاء شركات التأمين بفرعي السيارات التكميلي والحريق87% من شكاوي العملاء. ذكر التقرير أن شكاوي حملة الوثائق ضد شركات تأمينات الممتلكات بفرع تأمينات السيارات التكميلي استحوذ علي3,78% من شكاوي العملاء, ثم فرع تأمينات الحريق بنسبة7,8% من تلك الشكاوي, فيما تركزت النسبة المتبقية من الشكاوي بفرعي التأمين الطبي وتأمينات الحوادث المتنوعة. كما أوضح التقرير أن عدد الشكاوي الواردة للهيئة خلال سبتمبر الماضي بلغ32 شكوي تخص شركات التأمين وصناديق التأمين الخاصة مقابل19 شكوي الشهر السابق عنه وتركز72% من الشكاوي ضد شركات تأمينات الممتلكات و9% ضد شركات تأمينات الأشخاص بينما بلغت الشكاوي ضد صناديق التأمين الخاصة19% من الشكاوي. وفي سياق متصل كشف التقرير تفوق نشاط تأمينات الاشخاص علي تأمينات الممتلكات من حيث الأقساط المحصلة, وأظهر التقرير أن هذا التفوق يرجع إلي النمو في عدد الوثائق المصدرة بتأمينات الاشخاص بينما شهدت تأمينات الممتلكات تراجعا في الوثائق المصدرة عن نفس الشهر. حيث حققت الاقساط المحصلة بتأمينات الحياة نهاية الشهر الماضي4.07% نموا, حيث ارتفعت من81 مليون جنيه إلي84.3 مليون جنيه, وجاءت تلك الزيادة مدفوعة بارتفاع في عدد الوثائق المصدرة, حيث ارتفعت من55270 وثيقة الشهر الماضي إلي67432 وثيقة في الشهر السابق عنه. بينما انخفض معدل نمو الاقساط المحصلة بفرع الممتلكات بمعدل4.34% حيث وصلت الاقساط المحصلة نهايةالشهر الماضي إلي156.6 مليون جنيه مقارنة ب163.7 مليون في الشهر السابق عنه, وأوضح التقرير الصادر عن الهيئة العامة للرقابة المالية أن هذا الانخفاض يرجع إلي انخفاض مماثل في عدد الوثائق المصدرة حيث بلغت191800 وثيقة مقارنة ب219162 وثيقة في شهر أكتوبر.
