أشرف جمال الدين رئيس الهيئة.. البريد يستهدف زيادة ودائعه من117 مليار جنيه125 مليار جنيه

يستهدف الدكتور أشرف جمال الدين رئيس الهيئة القومية للبريد الوصول بحجم ودائع الهيئة إلي125 مليار جنيه العام القادم بعد أن وصلت حاليا إلي117 مليار جنيه.
ويضع جمال الدين في مقدمة منافسية الجهاز المصرفي الذي يري أن تحسين الخدمة المقدمة للعملاء سواء صغار أو كبار المودعين بالبريد إلي جانب ميكنة خدماته وطرح منتجات جديدة هي أسلحته في المعركة للفوز بالعملاء.
ويكشف جمال الدين في حواره لالاقتصادي عن خطة لإعادة هيكلة الشركات والاذرع الاستثمارية للبريد حيث تمتلك الهيئة3 أذرع استثمارية هي البريد للتوزيع والبريد للنظم والبريد للاستثمار.
ويخطط رئيس الهيئة للوصول بحصته السوقية من السوق الخارجية للتحويلات إلي10% خلال العام القادم.
بعد أن استقرت عن2% حاليا إلي جانب الاستحواذ الكامل علي سوق الحوالات الداخلية بعد أن وصلت95% حاليا إلي جانب تطبيق تجربة للتسويق والتعاون المشترك مع هيئات البريد بدول التعاون الخليجي والأردن وإيطاليا خلال الفترة القادمة.
مزيد من التفاصيل في حوار جمال الدين لالاقتصادي.
* ما هي خطتك للنهوض بالهئية وتعويض الخسائر التي بلغت850 مليون جنيه حتي منتصف مارس الماضي؟
** نسعي خلال الفترة الحالية لإعادة هيكلة وتطوير الهيئة بشكل عام من خلال إطلاق منتجات وأوعية ادخارية تتوافق مع جميع فئات جمهور العملاء إلي جانب تحسين الخدمات المقدمة لهم وتفعيل الميكنة في التعاملات فعلي سبيل المثال لدينا خطة لتطوير مكاتب كبار المدخرين بحيث يتم تحديد موظف لديه قدرة علي التعاملViP إلي جانب توفير جميع سبل الخدمة المصرفية المتميزة للعملاء كما نخاطب المركزي حتي يكون الشيك البريدي مثل الشيك المصرفي تطبيق المقاصة عليه إلي جانب زيادة وتفعيل عدد الماكينات التابعة للبريد وشبكات123 وإضافة125 مكتب بريد خلال الفترة المقبلة.
وإضافة100 ماكينة إلي جانب زيادة عدد ساعات العمل في بعض المكاتب البريدية حتي السادسة وتبسيط إجراءات التعامل مع صغار المدخرين.
* أشرتم إلي إعادة هيكلة ماذا تقصد بها وكيف ستسفيد منها الهيئة؟
** تمتلك الهيئة3 شركات تابعة لها تعد بمثابة أذرع استثمارية وهي البريد للتوزيع والبريد للنظم والبريد للاستثمار وسيتم إعادة هيكلتها وتطويرها علي النحو الذي يمكن البريد للتوزيع من تقديم خدمات توزيعية في قطاعات مختلفة وليس البريد الحكومي فقط إلي جانب إضافة خدمات جديدة لشركة البريد للنظم تتضمن وضع نظم معلوماتية خارج قطاع البريد وفتح أسواق جديدة في قطاعات مختلفة أخري بخلاف جمهور المتعاملين مع الهيئة كذلك فإنه من المحتمل أن تبدأ شركة البريد للاستثمار في الدخول بمحافظ عقارية وتطوير مشروعات سكنية مختلفة المستويات علي الأراضي المملوكة للهيئة التي ستفيد في تطوير أرباح الهيئة وتحقيق عوائد مناسبة والاستفادة من الطاقات المتعددة وغير المستغلة كما أن اللجوء لزيادة رأسمال بعض هذه الشركات أمر غير مستبعد في سبيل تحقيق الأهداف المنشودة من التطوير.
* ما حقيقة الخسائر التي تتعرض لها الهيئة جراء استثمار أموالها ببنك الاستثمار القومي؟
** هناك خطأ كبير حيث يعتقد البعض أننا نحقق خسائر جراء ذلك ولكن العكس صحيح تماما فنحن نودع لدي البنك أموالنا بفائدة9.35% نسعي لزيادتها عبر مخاطبة وزارة المالية لرفعها بالقدر الذي يسمح لنا بتحقيق مزيد من الارباح تتوافق مع متطلبات التشغيل والاستثمار لتصل إلي9.85% خاصة في ظل ظروف السوق الحالية وارتفاع تكاليف التشغيل وزيادة الأجور بالإضافة إلي ارتفاع عوائد الاستثمار خارج بنك الاستثمار إلي11.4% كما أن ال9.35% تعد من العوائد القليلة مقارنة بأدوات العائد الثابت.
* بكم تقدر حجم ودائع الهيئة وما المستهدف تحقيقه خلال الفترة القادمة؟
** يبلغ حجم ودائع البريد حاليا117 مليار جنيه نستهدف زيادتها إلي125 مليار جنيه خلال العام القادم ونضع أمامنا المنافس الاكبر وهو الجهاز المصرفي الذي ينافسنا بقوة في جذب العملاء ولدينا خطط تستهدف تحسين الخدمات المقدمة عبر مكاتبنا وتفعيل الميكنه في التعاملات وتقديم خدمة بنكية لعملائنا.
* وبكم تقدر حجم الحصة السوقية للهيئة في سوق الحوالات الداخلية والخارجية؟
** نستحوذ علي2% من الحصة السوقية للحوالات الخارجية نستهدف زيادتها خلال العام القادم إلي10% إلي جانب95% حصة سوقية عن الحوالات الداخلية نستهدف الوصول بها إلي100% خلال الفترة المقبلة.
* خسائر الهيئة تعدت850 مليون جنيه حتي مارس الماضي كيف ستواجه ذلك؟
*ورثت الهيئة خسائر متراكمة منذ سنوات ماضية ومن المتوقع وفقا لهذه المعدلات أن تصل خسائر الهيئة إلي مليار جنيه خلال العام الجاري ولكننا عبر خطط إعادة الهيكلة والتطوير فإننا من المستهدف تحقيق نقطة تعادل في خسائرنا العام القادم.
* أشرتم إلي العنصر البشري باعتباره أحد عناصر التطوير كيف ستنهض به خلال الفترة الحالية؟
** وضعنا خطة لضخ5 ملايين جنيه تذهب لتطوير أداء العاملين بالهئية والمكاتب وكذلك إنشاء قطاع للتسويق تابع للهيئة وكذلك تطوير شكل المكاتب البريدية وتحسين مستويات العاملين وربطهم بالتطور التكنولوجي الهائل الذي يشهده القطاع ومنافسونا من القطاع الخاص وإنشاء صفحة للتواصل مع الموظفين علي موقع التواصل الالكتروني فيس بوك تستهدف نقل آلام ومقترحات الموظفين وأتولي الرد عليها بشكل مباشر.
وماذا عن التعاون بين الهيئة والمؤسسات العالمية في مجالات تحويل الاموال والتسويق المشترك؟
** لدينا اتفاقية للتسويق المشترك بالتعاون مع هيئات البريد بدول التعاون الخليجي سيتم تفعيلها خلال شهر يوليو القادم في مجالات التعاون المشترك في التحويلات للمصريين بهذه الدول التي ستحقق عوائد كبيرة ستتوقف علي عدد مرات التحويل إلي جانب تفعيل خدمات تحويل الأموال مع الاردن وإيطاليا خلال الفترة القادمة وتحقيق التوافق مع الاسواق الخارجية.
* كيف ستتعامل مع أزمة صرف المعاشات وكذلك عدم حصولكم علي أرباح من شركة اتصالات حتي الان؟
** الجهاز المركزي للمحاسبات رصد تحقيقنا خسائر تقدر بنحو87 مليون جنيه بسبب الفارق في سعر تقديم خدمة صرف المعاشات وتكلفتها لذلك طالبنا وزارة المالية تحمل هذه الخسائر كما أن اتصالات مصر لم تحقق أرباحا حتي الان ولكنها من المتوقع أن تحقق أرباحا خلال العام القادم إلي جانب أننا سنطلق دفتر توفير إسلاميا يتماشي مع الاتجاه نحو آليات الاستثمار المتوافق مع الشريعة.
ما هي خططكم فيما يتعلق بافتتاح مكاتب جديدة وإضافة ماكينات صراف آلي؟
** لدينا خطة لإضافة125 مكتب بريد خلال العامين القادمين إلي جانب إضافة100 ماكينة للمتعاملين مع الهيئة بالإضافة إلي25 ماكينة سنتعاقد عليها بنهاية العام القادم وكذك تفعيل خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة بدون مقابل وكبار السن بتوصيل الاموال حتي المنازل دون مقابل وكذلك تبسيط إجراءات التعامل لصغار المدخرين وكبار العملاء في ذات الوقت.
* وماذا عن مشكلات خريجي بكالوريوس تجارة البريد؟
** خاطبت الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة لتوفير الدرجات المالية الشاغرة لتعيينهم ولكننا نواجه مشكلة في ضرورة تعيينهم كموزعين لمدة3 سنوات وهو أمر نقبله علي مضض لأنه لا يعقل أن يقوم خريج كلية تجارة قسم بريد حاصل علي مؤهل عال بمهام البوسطجي ولكننا نقوم كما سنحت الفرص بتعيينهم بالمكاتب كلما خلت درجات لخروج موظفين علي المعاش إلي جانب طلبات تعيين أبناء العاملين الذين بلغ عددهم11 ألف طلب حتي الان.
* هل سيؤثر تحويل الاموال علي البريد؟
** لن يكون التأثير كبيرا لان العملاء النسبة الاكبر منهم هي من صغار المودعين ولن يقبلوا علي هذه الخدمة كما أننا نتطور لان تكون خدماتنا مثل البنك تماما حيث إن خططنا مستمرة لاستغلال مكاتب البريد في صرف القروض للموظفين وتحصيل الاقساط عليها وتوقيع اتفاقيات مع جمعيات رجال الاعمال لتخصيص500 ألف جنيه لكل مكتب بريد لاقراض العملاء مقابل عمولة للمكاتب تعود بالنفع علي الموظفين.
وماذا عن آلية التعامل مع الحسابات الراكدة بالبريد ؟
** سنرسل خطابات للعملاء الذين لم تجر علي حساباتهم أي عمليات علي مدار3 سنوات متتالية اما بغلقه أو تنشيطه ولدينا22 مليون عميل لديهم دفاتر توفير تجر عمليات علي9 ملايين فقط منهم.