السياسة والسعادة والرضا العام

بخلاف وظيفة الدولة ومهامها في توفير الأمن القومي‏,‏ والاستقرار الداخلي‏,‏ والسلام الاجتماعي‏,‏ والرفاهية الاقتصادية‏,‏ وفرص التوظف‏,‏ وكرامة المواطن‏,‏ وغيرها من أساسيات مهام الحكم‏,‏ فإن هناك ما يجمع ذلك كله تحت مسمي مختصر هو‏:‏ تحقيق الشعور بالسعادة للفرد والمجتمع‏.‏ وهو موضوع أخذ يشغل في السنوات الأخيرة حيزا متزايدا من دراسات ومناقشات المختصين بعلم النفس السياسي‏,‏ يشاركهم أساتذة علم السياسة‏,‏ والاجتماع‏,‏ والفلسفة السياسية‏,‏ بالإضافة إلي مراكز استطلاعات الرأي‏.‏
ومن الأمور التي كانت قد استقرت زمنا طويلا‏,‏ أن السعادة من أولي وظائف الدولة‏,‏ وهو هدف اتفقت عليه مدارس الفكر السياسي في الغرب‏,‏ وأولاه المفكرون العرب مايستحقه من اهتمام‏,‏ ومنهم الفيلسوف الفارابي‏,‏ الذي حدد الهدف العام للدولة‏,‏ بأنه عادة تحقيق شعور يسمي السعادة‏.‏ وحيث إن الدولة أساسا هي تجمع يربط الناس ببعضهم حكاما ومحكومين‏,‏ علي أساس قاعدة أخلاقية تمثل فلسفتهم فيما هو خير لهم ولمجتمعهم‏,‏ وبما يشيع بينهم شعورا مشتركا بالسعادة‏.‏
وأظهرت استطلاعات الرأي في السنوات الأخيرة‏,‏ والتي راحت ترصد بلوغ المجتمعات هذا الهدف‏,‏ أن دولا غنية ومتقدمة‏,‏ قد تأتي في مركز متأخر علي سلم ترتيب المجتمعات الأكثر شعورا بالسعادة‏.‏
وهو ما جعل هذه النتيجة تدفع المختصين والمهتمين‏,‏ لأن ينشغلوا بالسؤال القائل‏:‏ لماذا يشعر الكثيرون منا هذه الأيام‏,‏ أنهم غير سعداء‏,‏ وأحيانا مكتئبون؟‏!‏
وهذا السؤال قاد بالتالي إلي قيام جامعات ومعاهد ومراكز مختصة بدراسات التوجهات النفسية في المجتمع‏,‏ بإجراء دراسات تحاول أن تبحث عن إجابة لهذا السؤال‏:‏ هل توجد شعوب يمكن أن نطلق عليها بشكل عام أنها شعوب سعيدة‏,‏ وأخري شعوب تعيسة؟
وكان من اللافت للنظر تلك الدراسات التي شارك فيها العديد من المراكز‏,‏ والتي نقلها الكاتب الأمريكي المعروف نيكولاس كريستوف‏,‏ والتي رصدت درجات الشعور بالسعادة‏,‏ في‏148‏ دولة في أنحاء العالم‏.‏ وكانت النتيجة أن دولة كوستاريكا الصغيرة في أمريكا الوسطي احتلت المركز الأول‏,‏ بينما الأخيرة كانت زيمبابوي في إفريقيا‏.‏ وجاءت الولايات المتحدة في المركز العشرين‏.‏
ولاحظت هذه الدراسات أن حالة الرفاهية الاجتماعية‏,‏ والشعور بالسعادة‏,‏ لم تكن من صنع المصادفة‏,‏ وإنما لها مفاتيح بدأت‏(‏ في نموذج كوستاريكا‏)‏ بالتعليم والتعامل معه باعتباره المشروع القومي‏,‏ وخصصت له اكبر نصيب في الميزانية‏,‏ وتعاقبت النتائج بعد ذلك‏,‏ من ارتقاء جودة التعليم‏,‏ إلي مجتمع ينعم بالاستقرار‏,‏ وارتفاع كفاءة أداء المواطن‏,‏ والتنمية البشرية‏,‏ وتحسين الرعاية الصحية‏,‏ وتفوق الأداء الاداري والانتاجي‏,‏ وازدهار الانتاج والتصدير‏,‏ ونقاء البيئة‏,‏ مما حولها إلي مركز جذب سياحي‏.‏
معظم الدراسات خاضت في مجالات تحديد الأسباب التي تقف وراء الشعور بالسعادة أو التعاسة‏,‏ مع الأخذ في الاعتبار ظروف كل مجتمع تاريخيا وثقافيا لكنها وضعت أمامها عناصر مشتركة ترتفع معها درجات الشعور بالسعادة أو تتقلص‏,‏ منها‏:‏ الممارسة الديمقراطية‏,‏ ودرجة مشاركة المواطن في القرار السياسي‏,‏ ومراعاة رغباته العامة‏,‏ والقدرة الاقتصادية للدولة‏,‏ ونجاح الحكم في اقناع الجماهير بسياساته‏,‏ وتوفر العدالة‏.‏
ولهذا كانت كثير من الدول المتقدمة تهتم بقياس اتجاهات الرأي العام‏,‏ بصفة مستمرة‏,‏ لتعرف مدي الرضا العام عن أدائها‏.‏ وهي تفعل ذلك لاقتناعها بأن التواصل مع المجتمع‏,‏ يأتي علي قمة أسباب نجاحها في تنفيذ أهدافها وسياساتها‏,‏ في عصر ثورة المعلومات‏,‏ الذي صنع وجودا وموقفا للمشاركة المجتمعية‏,‏ كأمر واقع‏.‏ بحيث أن تجاهل التواصل مع المجتمع في هذا العصر كفيل بإحداث الانفصال بين الاثنين‏.‏
ولم تغفل هذه الدراسات‏,‏ التوقف أمام البواعث الفردية للمواطن‏,‏ في مواجهته التحديات التي يتعرض لها في حياته‏,‏ وتناول حالات الاحباط الناشيء عن صدمات شخصية واجتماعية‏,‏ كإهدار الكرامة‏,‏ والشعور بالعجز عن شغل المكانة التي تؤهله لها مقومات شخصيته‏,‏ أو فشل تجربة عاطفية‏,‏ أو فقدان شخص عزيز‏,‏ أو الصدمات التي تحدثها أسباب عامة‏,‏ ومنها فقدان الحلم القومي‏,‏ وعدم توحد المجتمع حول قضية مشتركة‏.‏
وكانت دراسة لجامعة كاليفورنيا في العام الماضي‏,‏ قد وجدت أن السعادة والتعاسة‏,‏ يمكن أن يكون لهما خاصية العدوي‏,‏ لو طال زمانها واستعصت علي العلاج‏.‏ عندئذ ينتقل هذا الشعور من دائرة مجتمعية أصغر‏,‏ إلي الدائرة الأوسع‏,‏ وتعم المجتمع‏,‏ وتصبح تعبيرا عما يطلق عليه شعوب سعيدة‏,‏ وشعوب تعيسة‏.‏
أن ما خلصت إليه هذه الدراسات علي تعددها وتنوعها‏,‏ هو التنبيه إلي مأزق الانفصال بين نظام الدولة والمجتمع‏,‏ في حالة فقدانها القدرة علي حشد الجماهير وراء أهدافها‏,‏ وبقاء الجماهير خارج دوران عجلة أداء الدولة‏,‏ بسبب ضعف وتهافت مستوي الرضا العام‏,‏ وهو ما يوجد تجمعين‏,‏ لا يجمع بينهما سوي الوجود في محيط جغرافي واحد‏,‏ لكن أحدهما يمشي في مسار‏,‏ والآخر يمضي في مسار آخر‏.‏

المزيد من مقالات عاطف الغمري