المعهد المصرفي: مبادرة لجذب ذوى القدرات الخاصة للتعامل مع البنوك

أطلق المعهد المصرفى المصرى مبادرة هى الأولى من نوعها فى القطاع المصرفي، لتقديم برنامج تدريبى حول «خدمة العملاء من ذوى القدرات الخاصة»، يستهدف جذب وتشجيع ذوى القدرات الخاصة للتعامل مع القطاع المصرفى من خلال تدريب العديد من موظفى خدمة العملاء بفروع عدد من البنوك على كيفية التعامل معهم.
وقال عبد العزيز نصير المدير التنفيذى للمعهد المصرفى المصري، إن البرنامج يهدف إلى دعم وإتاحة المزيد من الفرص لذوى القدرات الخاصة، باعتبارهم جزءا أساسياً من المجتمع، ويأتى فى اطار جهود الدولة لدمجهم وتمكينهم اقتصادياً وسياسياً واجتماعياً.
وأضاف أن المبادرة تشمل عدة موضوعات مهمة تهدف جميعها لتطبيق فكرة الإتاحة التكنولوجية لخدمات التواصل مع العملاء من ذوى القدرات الخاصة، موضحا أن التدريب يعتمد بشكل أساسى على المحاكاة العملية، من خلال نخبة من أفضل المدربين المتخصصين فى هذا المجال .