أصدرها رئيس الهيئة لرفع كفاءة الخدمة

حركة تغييرات واسعة في قيادات السكة الحديد

في أول خطوات رئيس هيئة السكة الحديد المهندس مصطفي قناوي بعد توليه المسئولية‏,‏ قرر إجراء تعديلات وتغييرات في المناصب القيادية بهدف تحسين معدلات الأداء ورفع كفاءة الخدمة‏.‏ وقد شملت القرارات الدفع بالمهندس سيد عيسي ليتولي إدارة المبيعات التي تتولي منظومة بيع وحركة تذاكر القطارات في جميع منافذ المحطات علي مستوي الجمهورية.
بينما تم نقل المحاسب محمود زكي من المبيعات الي خدمة العملاء التي تراقب وتتابع الإجراءات الخاصة لمنع تسرب التذاكر في السوق السوداء, بالإضافة الي فتح منافذ جديدة لتلقي شكاوي المواطنين والمسافرين المتعلقة بالتذاكر بصفة خاصة, وسوء مستوي الخدمة بصفة عامة. كما تم نقل المهندس مدحت يوسف ليتولي مسئولية الصيانة بالقطارات المكيفة خلفا للمهندس رضا أبوهرجة, الذي تم وقفه عن العمل عقب تعطل أجهزة التكييف في عربتين بقطار التوربيني خلال رحلة الدكتور هشام قنديل رئيس مجلس الوزراء من القاهرة الي الاسكندرية الأسبوع الماضي.
وتعقيبا علي هذه الواقعة, نفي المهندس مصطفي قناوي أن تكون التحقيقات قد كشفت عن شبهة العمد أو القصد بتعطيل خدمة التكييف لإحراج رئيس الهيئة ووزير النقل, مؤكدا أن العمل مازال يجري لتحديد الأسباب الفنية لهذه الواقعة.
وعلي صعيد متصل, قال إن أول زيارة ميدانية سيقوم بها الأسبوع المقبل الي ورش الفرز بالشرابية والتي تتولي إعداد وتجهيز العربات والقطارات المكيفة قبل انطلاقها من محطة مصر علي أن يتم إجراء حوار موسع وصريح مع العاملين والمسئولين لتحديد مشكلاتهم والعمل علي حلها فورا لرفع معدلات الآداء, ورفع كفاءة الخدمة.