خلال متابعته سير العمل وحركة التشغيل..

رئيس مترو الأنفاق يوصى بحسن معاملة الركاب

تفقد المهندس على الفضالى رئيس شركة مترو الأنفاق والمهندس خالد صبرة العضو المنتدب للتشغيل والصيانة، محطتى (العباسية الأهرام)، وذلك لمتابعة سير العمل وللاطمئنان على حركة تشغيل المحطات والقطارات وزمن التقاطر ونظافة المحطات.
وتابع الفضالى وصبرة انتظام حركة تشغيل محطات وقطارات الخط الثالث.
وخلال الجولة التفقدية وجه الفضالي، نظار المحطات وموظفى مكاتب الاشتراكات والصرافين والمشرفين، بحسن التعامل مع جمهور الركاب والعمل على حل جميع المشكلات قبل تفاقمها بهدف تقديم خدمة مميزة لجمهور الركاب.
وطالب الفضالى بضرورة التزام افراد شركة الأمن باليقظة والتأكد من كفاءة عمل اجهزة ال Xray بالمحطات.
ومن ناحيته اكد المهندس خالد صبرة، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة، انتشار فرق الصيانة بجميع محطات المترو بالخطوط الثلاثة، وكذلك المتابعة المتكاملة لمسير القطارات من خلال غرف العمليات بالتحكم المركزي، مع استمرار تفعيل خدمة الخط الساخن 16048، والذى يعمل على مدى ال24 ساعة، لتلقى شكاوى واقتراحات واستفسارات ركاب المترو .
وشدد صبرة على نظار المحطات بمتابعة نظافة المحطات والمظهر الحضارى لها، مطالباً بالحفاظ على ذلك المرفق الحيوى الذى ينقل ملايين الركاب يومياً والذى يعد ملكاً لهم.