فى إطار التوجهات الاستراتيجية والخطة التوسعية الطموحة لبنك الاستثمار العربي، اكد هانى سيف النصر رئيس مجلس ادارة والعضو المنتدب للبنك بأنه سيتم اليوم افتتاح فرعين جديدين للبنك الأول فى عمارات العبور بالقاهرة والثانى فى أرينا مول بالتجمع الخامس وفقا لأحدث النظم الإلكترونية الحديثة بهدف الوصول للعملاء أينما كانوا كما لا تقتصر الخطة التوسعية على افتتاح المزيد من الفروع فقط وإنما تطوير الفروع الحالية وإتاحة أحدث الخدمات التكنولوجية والمصرفية للعملاء والتى تضمن للعملاء تلبية احتياجاتهم على مدار 24 ساعة ،هذا وسيتم الأسبوع المقبل افتتاح فرع المعادى وفرع الإسماعيلية الجديد وفرع بورسعيد المجدد وأوضح أن الفروع الجديدة تستهدف التسهيل على عملاء البنك وسرعة تلبية متطلباتهم واحتياجاتهم من التعاملات المالية والنقدية بما يتيح لعملاء البنك الاستفادة من خدمات البنك المميزة فى مناطق عديدة و حيوية وجدير بالذكر انه بافتتاح هذه الفروع سيتم زيادة عدد فروع البنك إلى 30 فرعا مقابل 12 فرعا عام 2011فضلا عن أن المستهدف الوصول بعدد الفروع إلى 46 فرعا خلال عامى 2018 / 2019 مع الوصول لعدد 55 فرعا خلال خطة عامى 2020/2021 . وأكد سيف النصر أن البنك يهدف من خلال استراتيجيته التوسعية، إلى مساندة مبادرة البنك المركزى الرائدة لتحقيق الشمول المالى الذى لا يعتبر غاية فى ذاته بقدر ما هو وسيلة نحقق من خلالها الاستقرار الاقتصادى الذى ينعكس بالعديد من النتائج الإيجابية على نمو الاقتصاد المصرى الذى نتمناه لمصر و الوصول الى مستويات من النمو الاقتصادى غير مسبوقة تحقق انتعاشا يتمتع به الجميع ووصف الشمول المالى بأنه قضية أمن قومى بالدرجة الاولى ويصب فى صالح العميل من خلال طرح المزيد من المنتجات التنافسية التى تناسب جميع فئات المجتمع كما ينعكس الشمول المالى بالإيجاب على قطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة مما يعطى دفعة قوية لهذ االقطاع الهام وقال ان البنك اعد إستراتيجية شاملة لتقديم الخدمات المصرفية الرقمية إنطلاقاً من رغبة مصرفنا فى توسيع مكانته الرائدة فى السوق المصرفى المصرى و لبناء ثقافة مصرفية تتماشى مع التطور التكنولوجى لإرضاء متطلبات كافة العملاء ، بالإضافة إلى العمل على تحقيق الشمول المالى من خلال الوصول بالخدمات المصرفية لكافة أفراد المجتمع، بتوقيع اتفاقية مع شركة فورى لتقديم الخدمات الرقمية لعملاء مصرفنا لتوفير مجموعة متنوعة من خدمات الدفع لتسهيل المعاملات المالية اليومية والتى تشمل خدمات التحصيل لعملاء بنك الاستثمار العربى (القروض وبطاقات الائتمان)، المحفظة الإلكترونية لتسهيل خدمات الدفع الإلكترونى لعملاء وغير عملاء البنوك تحقيقآ لمبدأ الشمول المالي، وأيضا خدمات الدفع الرقمى لعملاء بنك الاستثمار العربى عبر خدمة الإنترنت البنكى وأجهزة الصراف الآلي. وأضاف انه يجرى حاليا العمل على تنفيذ الخدمات المصرفية عبر الإنترنت البنكى والهاتف المحمول بالإضافة إلى إطلاق مركز اتصال جديد محترف يعمل على مدار الساعة للرد على جميع استفسارات العملاء وأشار سيف النصر إلى اتجاه الدولة إلى منع التعامل النقدى أو «الكاش» فى كل تعاملاتها معتبرا ذلك الاتجاه يصب فى دعم الشمول المالى مع عدم الاعتداد بسداد أى رسوم أو مصروفات سوى عن طريق البنوك باستخدام الوسائل التكنولوجية من خلال حسابات مصرفية.
