أعلن الدكتور عمرو مدكور مستشار وزير التموين لنظم المعلومات انه تم حذف 1.2 مليون فرد وهمى ومتوفى كانوا يصرفون مقررات تموينية وخبزا دون وجه حق وإصدار 660 الف بطاقة جديدة للفئات المستثناة حتى الآن دون تحمل ميزانية الدولة شيئا. وقال مدكور فى تصريحات ل «الاهرام» إنه تم حذف نوعين من السجلات، الاول سجل فرد متوفى ثبت وفاته وتم حذفه بالر قم القومى وليس بالاسم فقط منذ بدء منظومة اصدار البطاقات الذكية عام 2006 والنوع الثانى حذف سجل رب اسرة من البطاقة التموينية التى بها مستفيد، مشيرا الى ان قاعدة بيانات البطاقات مازال يوجد بها عدد من المشكلات اهمها وجود صرف مزدوج وتكون على ثلاث صور هى رب اسرة مستفيد ومستفيد على اكثر من بطاقة ورب اسرة لاكثر من بطاقة، كما توجد بيانات خاطئة على البطاقات مثل رقم قومى خطأ واسماء وهمية، كما يوجد صرف باعداد ليس لها اسماء مستفيدين. ودعا مدكور اى مواطن حدث خصم لفرد مستحق او مستفيد فى بطاقته التموينية للتوجه الى اى مكتب تموين بجواره سواء فى منطقتة او محافظته او اى مكتب تموينى على مستوى الجمهورية يطلب اضافة فرد مستفيد تم حذفه بالخطأ ويتم تعديل هذا الخطأ فى الشهر التالى من التصحيح. وأضاف مدكور الى انه اذا واجهت اى مو اطن مشكلة فى بطاقته عليه التوجه الى اى مكتب تموين للاستعلام عن بطاقته او الدخول على موقع ادارة دعم مصر وهو www.tamwin.com.eg كما يمكن الدخول على هذا الموقع لتحديث او تعديل بيانات البطاقات من خلال الرقم القومى لصاحب البطاقة. وقد تم تفعيل هذه الخدمة اعتبارا من أول يناير من العام الجارى وقد استفاد منها حتى الآن اكثر من 100 الف مواطن. وقال مدكور إن جميع الخدمات التموينية مفعلة فى جميع مكاتب التموين على المستوى الجمهورية وخاصة خدمات الفصل الاجتماعى واصدار بدل التالف والفاقد والاصدار الجديد خاصة للفئات المستثناة وهم: المستحقون لمعاش الضمان الإجتماعى والسادات ومبارك وتكافل وكرامة، والأرامل والمطلقات والمرأة المعيلة وأصحاب الأمراض المزمنة. وذوو الاحتياجات الخاصةوغيرهم من المستحقين.