يعتبر المستشفى الجامعى ببنها الملاذ الأول لأهالى بنها وطوخ وكفر شكر والقرى المحيطة وهناك ضغط شديد على المستشفى يوميا وقد تزايدت المشاكل بعد كارثة مصعد الموت داخل المستشفى وقرار غلق الاستقبال مما أدى إلى حالة من التذمر والاستياء بين أبناء القليوبية مما ادى الى الرجوع فى قرار غلق الاستقبال وفتحه مرة أخري. وفى جولة »الأهرام« بالمستشفى تحدث المرضى عن تفاصيل كثيرة وأعربت حنان خالد بقسم الباطنة عن استيائها الشديد من معاملة التمريض داخل المستشفى وغياب نظافة عنابر المرضى وكذلك دورات المياه حالتها سيئة وتقول انها يتم احتجازها فى المستشفي كل شهر تقريبا وضربت مثالا بما حدث معها أخيرا بعد ان قام احد الأطباء بكتابة جلسة فاركولين لها وطلب من إحدى الممرضات التى تقوم بعمل الجلسة لها إلا أن الممرضة بدلا من ان تساعدها بعمل الجلسة قامت بإعطائها حقنة الفاركولين فى الوريد مما أدى إلى حدوث تعب شديد واضطرابات شديدة كادت تؤدى الى الوفاة لولا عناية الله. اما أحمد إبراهيم فيقول إنه أتي الى الاستقبال لثانى مرة خلال يومين حيث تعانى والدته حصوات على المرارة والتهابات شديدة مما يتطلب حجزها داخل المستشفي لاجراء العملية فى أقرب وقت إلا أنه فوجئ بأن هناك قرارا بمنع حجز أى حالة تحتاج إلى أى عملية جراحية وتحويلها إلى أى مستشفى آخر وذلك بسبب سقوط مصعد مبنى الجراحة داخل المستشفى وطالب المسئولين بسرعة حل هذة المشكلة لانه غير قادر على الذهاب إلى المستشفيات الخاصة لعمل الجراحة لوالدته وهل يعقل أن يتم غلق قسم العمليات الجراحية بسبب المصعد ولا توجد أى حلول. وفى نفس السياق عقد الدكتور حسام عبدالعظيم القائم بعمل رئيس مجلس إدارة المستشفيات الجامعية بجامعة بنها عدة اجتماعات مع الأساتذة والأطباء والصيادلة وأعضاء التمريض والإداريين بالمستشفيات، وذلك لوضع أسس جديدة للعمل بالمستشفيات خلال المرحلة القادمة وأكد الدكتور حسام عبدالعظيم اهمية العمل بروح الفريق والتعاون بين الجميع وتفضيل مصلحة المرضى على المصالح الشخصية. وطالب الدكتور السيد القاضى رئيس جامعة بنها أثناء تفقده غرف العمليات التى يتم تجهيزها، العاملين بالمستشفيات بتطوير مهارات العمل لديهم مؤكدا أنه لا مكان للمقصرين أو المتراخين. وقال: على الإدارة الهندسية بالمستشفيات التدقيق فى كل ما تقوم به من مهام اشرافية على أعمال الصيانة للأجهزة والمعدات، والتأكد من سلامتها قبل التشغيل ومتابعة عملية تشغيلها وعلاج الأعطال بسرعة حتى لا تتوقف أى خدمة تقدمها المستشفيات للمواطنين.