شارك وفد من مكتب شكاوى المرأة التابع للمجلس القومى للمرأة فى فعّاليات المؤتمر الدولى الذى استضافته العاصمة الهندية نيودلهى تحت عنوان " مدن آمنة خالية من العنف ضد النساء والفتيات " .. واستعرض ممثل مكتب الشكاوى خلال مشاركته فى المؤتمر تجربة المجلس فى التصدى لجميع أشكال العنف ضد المرأة ،وتمكينها اجتماعياً واقتصادياً وسياسياً ..وتم التعريف بمشروع "مدن آمنة خالية من العنف ضد المرأة".. والذى يُنفذ بالتعاون مع هيئة الأممالمتحدة للمرأة و يستهدف تحديد المناطق غير الآمنة ،وتسجيل المخاطر التى تواجه النساء والفتيات فى الأماكن العامة ،وتحسين قدرة السلطات المحلية والجهات الفاعلة للتصدى للعنف ضد المرأة لجعل المدن أكثر أمنا ،ونشر الوعى لدى المجتمع بخطورة العنف ضد المرأة. واوضح أنه من خلال تجربة "المدن الآمنة " تم إقامة فروع لمكتب الشكاوى فى مناطق عزبة الهجانة ،ومنشية ناصر ،وامبابة لتلقى الشكاوى الخاصة بكل أشكال العنف ضد المرأة ، وتحليلها ، وتحقيق الاستدامة لتلك المكاتب عبر تدريب المنظمات غير الحكومية التى تعمل فى هذا المجال .