صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز قد تلقى شكوى من احدى الشركات الكبرى العاملة فى مجال الأجهزة الكهربائية والحاصلة على الوكالة الحصرية فى مصر من الشركة الايطالية صاحبة العلامة التجارية تتضرر فيها من قيام عدد من القنوات الفضائية بعرض إعلان لمركز خدمة وصيانة زانوسى على اساس انه مركز الخدمة والصيانة الرئيسى لمنتجات زانوسى بجميع محافظات الجمهورية باستخدام عدد من الارقام المختصرة والارضية وارقام المحمول مما يؤدى الى إمداد المستهلك بمعلومات خاطئة عن طبيعة المنتجات ويضر بصحته وسلامته . وقال يعقوب أنه تم تكليف المرصد الاعلامى التابع لإدارة الاعلانات المضللة بالجهاز لرصد وتسجيل الاعلانات على شاشات الفضائيات لاتخاذ اللازم بشأنها ، وقد تم رصد 37 قناة فضائيه تقوم ببث الاعلانات المضللة عن المراكز الوهمية لصيانة منتجات ماركة زانوسى وهى قنوات تبث افلام ومسلسلات درامية. وحذر يعقوب جموع المستهلكين من التعامل على الارقام التى تستغلها هذه المراكز حيث ان الشركة صاحبة العلامة لم تصرح لأياً منهم باجراء الصيانة وخدمة ما بعد البيع .