تواصل عالم المطارات تقديم خدمة لحجاج بيت الله الحرام والرد علي كافة استفساراتهم حيث تلقينا سؤالا حول ماالذي يجب أن يفعله الحاج في حالة فقد جواز السفر أو تذكرة الطائرة؟!. في البداية فيما يتعلق بفقد جواز السفر علي الحاج أن يتوجه الي مقر البعثة المصرية في كل من مكةالمكرمة أو المدينة أو جدة للابلاغ عن فقد الجواز وبإعطائهم كافة البيانات الخاصة به لكي يسهل استخراج وثيقة سفر بديلة عن الجواز المفقود للحاج ليتسني له العودة به الي مصر. أما في حالة فقد تذكرة السفر خاصة حجاج القرعة علي الحاج ان يتوجه لأقرب مكتب حجز لشركة مصر للطيران في مكة أو المدينة أو جدة للابلاغ عن تذكرته المفقودة حيث يقوم المكتب باستخراج تذكرة بديلة للحاج بعد أن يبلغهم عن الفوج التابع له وبيانات رحلة العودة من تاريخ ورقم رحلة وموعد إقلاعها وهو مايجب علي الحاج معرفته والاحتفاظ بهذه البيانات للرجوع إليها في حالة الحاجة لها. ومن ناحية أخري أكد مسئولو الحجر الصحي بمطار القاهرة أهمية التزام الحجاج بالارشادات الطبية خلال مناسك الحج وتجنب أماكن الازدحام بقدر المستطاع وفي حالة تعرض أي حاج لوعكة صحية عليه التوجه الي مقار عيادات البعثة المصرية حيث توجد عيادات بأماكن إقامة حجاج القرعة, كما توجد عيادات البعثة الطبية المصرية فتوجد عيادة بمدينة الحجاج بمطار جدة.. وبركة الاندلس بالمنطقة المركزية الشمالية بالمدينة.. أما في مكة فتوجد عيادات في كل من فنادق الحسين بشارع أجياد.. والايمان جراند ومبارك بلازا بشارع ابراهيم الخليل.. وأبراج هيلتون مكة بساحة الحرم المكي.. وفندقي برج العالم اثنين والبستان الماسي بشارع أم القري بمكة.