وجّه جون إدوارد، المدير الرياضي لنادي الزمالك، رسالة مؤثرة إلى جماهير النادي، عبّر فيها عن امتنانه العميق لدعمهم المستمر في مختلف الظروف، مؤكدًا أن الفريق يمر بمرحلة دقيقة وأزمة مالية خانقة ألقت بظلالها على جميع جوانب العمل داخل النادي. وأوضح إدوارد، في بيان رسمي، أن تاريخ الزمالك يشهد بأن جماهيره كانت دائمًا السند الحقيقي في أوقات المحن، مشيرًا إلى أنه قبل مهمته مؤمنًا بجمهور يدرك أن الانتماء ليس مجرد تشجيع في المدرجات، بل موقف ثابت وصبر حتى يتحقق النصر رغم الصعاب. وأضاف أنه يشعر بمساندة الجماهير في كل مكان ويقدّر مشاعر الغضب التي تصدر من حب صادق للنادي، مؤكدًا أنه يتحمّل المسؤولية كاملة ولن يهرب من المواجهة، وأن العمل سيستمر بإخلاص وإصرار لتجاوز المرحلة الحالية. وشدّد المدير الرياضي على أن النجاح لا يتحقق بالجهود الفردية، بل بروح الفريق والتعاون بين جميع عناصر المنظومة، داعيًا جماهير الزمالك لمواصلة دعمهم ومساندتهم للفريق في هذه الفترة الصعبة. واختتم إدوارد رسالته بالتأكيد على أن المرحلة الحالية تُعد من الأصعب في تاريخ النادي، لكن ثقة الجميع في صمود جماهير الزمالك ستكون المفتاح لعبور الأزمة، فهم — على حد قوله — "الدرع الحصين وسر بقاء الزمالك".