تقديم 2253 خدمة طبية للمواطنين مجانا بقرية الناصرية في كفر الشيخ

تمكنت القافلة الطبية العلاجية المجانية التي نظمتها مديرية الشئون الصحية بمحافظة كفر الشيخ، بقرية الناصرية التابعة لمركز بيلا، من تقديم 2253 خدمة طبية متكاملة لأهالي القرية وتوابعها، ضمن جهود الدولة لدعم المنظومة الصحية والوصول بالخدمات الطبية إلى المناطق الأكثر احتياجًا.

المشرفون على القافلة الطبية
جاء تنظيم القافلة تحت رعاية الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء لشئون تنمية الموارد البشرية ووزير الصحة والسكان، واللواء الدكتور علاء عبد المعطي محافظ كفر الشيخ، وبإشراف الدكتورة آمال بركات، رئيس مركز ومدينة بيلا، والدكتور محمد أبو السعد وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ، والدكتورة سمر عارف وكيل المديرية، وبمشاركة الإدارة العامة للقوافل العلاجية بوزارة الصحة.

العيادات التي ضمتها القافلة الطبية
ونُفذت القافلة على مدار يومي السبت والأحد الموافقين 10 و11 يناير 2026، في إطار مبادرة «جايين لأهالينا»، وضمّت 10 عيادات طبية تخصصية شملت الباطنة، الأطفال، الجراحة العامة، الجلدية، النساء، تنظيم الأسرة، الأنف والأذن، العظام، الرمد، والأسنان.

توقيع الكشف الطبي على 1255 مواطنًا
وأوضح وكيل وزارة الصحة، أن الفرق الطبية قامت بتوقيع الكشف الطبي على 1255 مواطنًا، مع إجراء 230 تحليلًا طبيًا شملت تحاليل الدم والطفيليات، إلى جانب تنفيذ 68 فحص أشعة ما بين أشعة عادية وسونار، فضلًا عن تنظيم ندوات للتثقيف الصحي استفاد منها 521 مواطنًا، تناولت سبل الوقاية من الأمراض المزمنة وطرق التعامل معها.

إجراء الفحوصات اللازمة
وفي إطار دعم مبادرات الصحة العامة، جرى خلال القافلة تنفيذ فحوصات مبادرتي «100 مليون صحة» و«افحص واطمئن»، حيث تم إجراء 164 فحصًا طبيًا لعدد 82 مواطنًا للكشف المبكر عن أمراض الضغط والسكر، مع تحويل 15 حالة مرضية إلى أقرب مستشفى لاستكمال الفحوصات اللازمة واستخراج قرارات العلاج على نفقة الدولة، وشملت القافلة صرف الأدوية اللازمة وتقديم جميع الخدمات الطبية مجانًا للمترددين، في تأكيد على التزام وزارة الصحة بتخفيف الأعباء عن المواطنين وتعزيز مظلة الحماية الصحية.

استمرار تنفيذ القوافل الطبية العلاجية
وأكدت مديرية الشئون الصحية بكفر الشيخ، استمرارها في تنفيذ القوافل الطبية العلاجية بجميع مراكز وقرى المحافظة وفق الخطة المعتمدة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، وبما يسهم في تحقيق العدالة الصحية وتحسين جودة الحياة للمواطنين.
واختتمت المديرية، بتوجيه الشكر للإدارة الصحية بمركز بيلا، وإدارة مستشفى بيلا المركزي، ورئاسة مركز ومدينة بيلا، ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام المحافظة، على التعاون المثمر الذي أسهم في نجاح القافلة وخروجها بالصورة اللائقة.
وحققت مديرية الشئون الصحية بكفر الشيخ نتائج متميزة في ملف الشكاوى وخدمة المواطنين خلال عام 2025، في إطار توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، وتحت رعاية اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، وبمتابعة دقيقة من الدكتور محمد أبو السعد، وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ، وضمن منظومة العمل المتكاملة مع الأمانة العامة لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.

تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين
يأتي ذلك في إطار تنفيذ توجهات الدولة الهادفة إلى تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين، وتحسين جودة الخدمات الصحية، وتفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وفقًا لقرارات رئيس الجمهورية ورئيس مجلس الوزراء المنظمة لعمل المنظومة، بما يضمن سرعة الاستجابة، وحوكمة الإجراءات، وتحقيق رضا المواطن.

أبرز مؤشرات الأداء خلال عام 2025
معدل إنجاز كامل: تعاملت مديرية الشئون الصحية بكفر الشيخ مع 1850 شكوى وبلاغًا واردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وتم الانتهاء منها جميعًا بنسبة إنجاز بلغت 100%، بما يعكس كفاءة فرق العمل وسرعة فحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.

المشاركة المنتظمة في اللقاءات الجماهيرية
تواصل مباشر مع المواطنين من خلال المشاركة المنتظمة في اللقاءات الجماهيرية بحضور قيادات المديرية، للاستماع إلى شكاوى المواطنين ومطالبهم، والتعامل معها ميدانيًا بما يحقق الاستجابة الفورية، أما الجولات الميدانية الموسعة، جرى تنفيذ مرور ميداني دوري على المستشفيات والوحدات الصحية بمختلف مراكز ومدن المحافظة، بهدف متابعة مستوى الأداء، وقياس رضا متلقي الخدمة، ورصد أية معوقات قد تؤثر على جودة الرعاية الصحية.
رؤية مديرية الصحة
تؤكد مديرية الشئون الصحية بكفر الشيخ أن منظومة الشكاوى الحكومية تمثل إحدى أهم أدوات تطوير الأداء، وأن آراء وشكاوى المواطنين هي الأساس في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة.
وتهيب مديرية الشئون الصحية بكفر الشيخ بجميع المواطنين سرعة التقدم بشكواهم وملاحظاتهم المتعلقة بالخدمات الصحية، من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، المتاحة على مدار 24 ساعة يوميًا، عبر الوسائل المعتمدة للمنظومة.

تعزيز مبادئ الشفافية والتواصل المجتمعي
وتؤكد المديرية استمرار جهودها في تعزيز مبادئ الشفافية والتواصل المجتمعي، والعمل على رفع مستوى الثقة في الخدمات الصحية، بما يسهم في تحقيق منظومة صحية متكاملة تليق بأهالي محافظة كفر الشيخ.