وجه الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية رؤساء الأحياء والإدارة العامة للرقابة والرصد البيئى بالتنسيق مع شركة نهضة مصر للخدمات البيئية بتكثيف أعمال النظافة ورفع المخلفات من الشوارع الرئيسية والفرعية أول بأول، ورصد شكاوى المواطنين والاستجابة لها باستمرار. رفع كفاءة منظومة النظافة وتنفيذًا لتكليفات محافظ الإسكندرية الخاصة برفع كفاءة منظومة النظافة ورفع المخلفات من الشوارع أول بأول ؛ فقد تم منذ بداية شهر أكتوبر وحتى الآن رفع نحو نحو 141 ألف طن مخلفات صلبة من الشوارع و405 أطنان مخلفات طبية خطرة. الاستجابة لشكاوى المواطنين وفيما يختص بالاستجابة لشكاوى المواطنين؛ فقد استقبلت شركة نهضة مصر 1266 شكوى منذ بداية شهر أكتوبر و حتى الآن وقد تم حلها بنسبة 97% وذلك من خلال الخط الساخن للشركة (17696 ) أو أرقام خدمة العملاء المخصصة (3624070 - 01227666685- -3603999)،أو من خلال رصد مواقع التواصل الاجتماعي. قامت الشركة بتجريف و إزالة الأتربة و افراغ الحاويات ورفع المخلفات المتراكمة بعدد من المناطق التى تكررت منها شكاوى المواطنين مثل: (بشارع جمال عبد الناصر مركز ومدينة برج العرب، وكورنيش المكس بحى العجمى، وطريق السادات بمركز ومدينة برج العرب، وكوبرى 3 عيون بمحرم بك بحى وسط، وابن عتيق بحى وسط، ومحيط مدرسة محسن الجديدة بحى المنتزه أول، وشارع عثمان بن عفان بحى العجمى، ومنطقة عبد القادر بحى العامرية، وشارع سوق الناصرية بحى العامرية، شارع السفن بحى العامرية، منطقة خورشيد منتزه أول، شارع عثمان فهمى بحى وسط، قناة السويس أمام عيادات محمد فريد بحى وسط، شارع السيد كريم بحى وسط، وشارع سان سابا بحى وسط، شارع البهنساء بحى العجمى، كورنيش الدخيلة أمام البوستة بحى العجمي).