نظّمت مديرية الصحه بالاسكندرية من خلال إدارة ذوي الهمم بالتعاون مع ادارة تدريب ورشة عمل بعنوان "تواصل بلا حواجز"، بمستشفى أطفال الأنفوشي وذلك لتدريب مقدمي الخدمة الصحية على التواصل بلغة الإشارة، وذلك تحت رعاية الدكتور محمد يحيى بدران، وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، وفي إطار الاحتفال ب "اليوم العالمي للغة الإشارة". تأتي الفاعلية في ضوء التزام مصر بالاتفاقية الدولية لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، والتي وقّعت عليها الدولة المصرية لضمان حقوقهم في الرعاية الصحية المتكافئة، تنفيذًا لأحكام القانون رقم 10 لسنة 2013. وشهدت الورشة تدريب 26 مشاركًا من منسقي ذوي الهمم ومقدمي المشورة الأسرية وأطباء الأسنان والصيادلة، على مهارات التواصل الفعّال مع المرضى من الصم والبكم، لتيسير تقديم الخدمات الطبية لهم داخل المنشآت الصحية. تضمّن البرنامج محاضرة للدكتورة فاطمة رجب مدير ادارة ذوي الهمم حول الإعاقة السمعية وتأثيرها على التواصل بين المريض ومقدم الخدمة الصحية، وأهمية الفحص المبكر لضعف السمع ودوره في الحد من الإعاقة السمعية، إلى جانب مقدمة تعريفية بدور المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة ألقتها المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة ، في دعم حقوق هذه الفئة وتمكينها من الحصول على خدمات صحية متكافئة. كما قدمت فيروز محمد الجوهر مترجم لغة الإشارة المعتمد بالمجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، ورشة عمل و محاضرات تدريبية و محاكاة لمواقف عملية قد تحدث داخل المنشآت الصحية، للتدريب على استخدام لغة الإشارة في التعامل مع المرضى الصم والبكم. واختُتمت الفاعلية بتكريم المتحدثين والمشاركين تقديرًا لجهودهم في دعم مفهوم التواصل الشامل وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة لذوي الإعاقة السمعية. وصرح وكيل وزارة الصحع أن هذه الورشة تأتي في إطار حرص مديرية الشئون الصحية بالإسكندرية على تعزيز ثقافة التواصل الإنساني، وتمكين مقدمي الخدمة الصحية من مهارات التعامل مع جميع فئات المجتمع دون تمييز، بما يضمن خدمات صحية دامجة وآمنة للجميع.