رصد تليفزيون اليوم السابع في تغطية شاملة مجموعة من تعليقات المشاهدين حول مسلسل قلبي ومفتاحه، الذي حظي بردود فعل إيجابية منذ بدء عرضه في النصف الأول من دراما رمضان. واستعرضت التغطية التي قدمها الزميل محمد أبوليلة، تعليقات المشاهدين عبر موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، حيث أعربوا عن إعجابهم بالمسلسل ونجاح صناع العمل في الجمع ما بين السيناريو الدرامي الرمانسي وقضايا اجتماعية هامة، بجانب دور الإخراج في نجاح المسلسل بما أسهم في جذب ملايين المشاهدين فضلا عن الأداء التمثيلي المميز. وقال جهاد التابعي إنه كمتابع للمسلسلات، غالبًا ما يلاحظ تناقضات أو أمور غير منطقية، ولكن عند مشاهدته لمسلسل قلبي ومفتاحه، أُعجب به بشدة،مضيفاً أن التفاصيل الدقيقة والإخراج المميز للمخرج تامر محسن، المعروف بأعماله السابقة مثل هذا المساء كانت واضحة في هذا العمل. من جانبها، أعربت هالة رشدي مشاهدة عن إعجابها بأداء الفنان دياب، واصفة إياه بالممثل الرائع والمقنع، وأشادت بالمسلسل واصفة إياه بالراقي والذوق الرفيع، والذي أعاد المشاهدين إلى أجواء هادئة بعيدًا عن الابتذال،مشيدة بأداء آسر ياسين، وإعجابها بأداء مي عز الدين، لافتةً إلى أن أشرف عبد الباقي، وعايدة رياض، والفنان القدير محمود عزب، أعادوا المشاهد إلى زمن الدراما الجميل