كل ما تحتاج معرفته عن خدمة WiFi Calling: تساؤلات وإجابات حول الإطلاق فى مصر

في خطوة جديدة نحو تحسين خدمات الاتصالات في مصر، تطلق اليوم شركات المحمول خدمة "WiFi Calling" التي تتيح للمستخدمين إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكات الواي فاي بدلاً من الاعتماد على الشبكات التقليدية، يتم الإعلان عن الخدمة في حفل رسمي بمقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالقرية الذكية بحضور الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وعدد من قيادات القطاع.
وتأتي هذه الخدمة كجزء من جهود الدولة لتحسين جودة الخدمات الرقمية وتوفير حلول مبتكرة تواكب التطور التكنولوجي في سوق الاتصالات المصري.
اليوم السابع يقدم أسئلة وأجوبة حول خدمة "WiFi Calling"
ما هي خدمة "WiFi Calling"؟
خدمة "WiFi Calling" هي خدمة جديدة تتيح للمستخدمين إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكات الواي فاي بدلاً من الاعتماد على الشبكات التقليدية، هذه الخدمة تساعد في تحسين جودة المكالمات في الأماكن التي تعاني من ضعف التغطية الشبكية.
ما هي الفائدة الرئيسية من خدمة "WiFi Calling"؟
الفائدة الرئيسية هي تحسين جودة المكالمات الصوتية في الأماكن التي لا تتوفر فيها تغطية شبكية قوية، مثل الأماكن ذات الجدران السميكة أو المناطق الريفية التي تعاني من ضعف الإشارة.
هل يمكن استخدام خدمة "WiFi Calling" في جميع أنحاء مصر؟
نعم، يمكن استخدام الخدمة في جميع أنحاء مصر بشرط أن يكون هناك اتصال بشبكة واي فاي قوية ومستقرة، كذلك الخدمة متاحة لجميع المستخدمين الذين يمتلكون الأجهزة المدعومة من قبل شركات الاتصالات.
هل يتطلب استخدام "WiFi Calling" وجود خطة بيانات خاصة؟
لا، لا يتطلب استخدام "WiFi Calling" وجود خطة بيانات خاصة، ولكن يجب أن يكون المستخدم متصلاً بشبكة واي فاي لتتم المكالمات عبر الإنترنت.
هل هناك أي تكاليف إضافية لاستخدام "WiFi Calling"؟
في الغالب، لا توجد تكاليف إضافية لاستخدام "WiFi Calling" بخلاف تكلفة الإنترنت عبر الواي فاي، كذلك تختلف بعض السياسات حسب شركات الاتصالات، ولكن بشكل عام لا يوجد رسوم إضافية.
ما هي الخطوات التي يجب أن يتبعها المستخدم لتفعيل الخدمة؟
لتفعيل خدمة "WiFi Calling"، يجب على المستخدم التأكد من تحديث جهازه إلى أحدث إصدار من النظام، ثم تفعيل الخدمة من إعدادات الهاتف، كذلك يمكن للمستخدمين متابعة الإرشادات التي تقدمها شركات الاتصالات لتفعيل الخدمة.
كيف تساهم هذه الخدمة في التحول الرقمي في مصر؟
خدمة "WiFi Calling" تساهم بشكل كبير في تعزيز التحول الرقمي في مصر، حيث توفر طريقة مبتكرة لتحسين جودة المكالمات الصوتية عبر الإنترنت، وهذه الخدمة تسهم في رفع كفاءة البنية التحتية الرقمية وتعزز من استخدام الإنترنت في تحسين خدمات الاتصالات.
ما هي الفوائد التي ستعود على المستخدمين من هذه الخدمة؟
الفوائد تشمل تحسين جودة المكالمات في المناطق ذات التغطية الضعيفة، وتقليل الاعتماد على الشبكات التقليدية في الأماكن التي تكون فيها الإشارة ضعيفة، مما يعزز تجربة المستخدم بشكل عام.
هل جميع الهواتف تدعم خدمة "WiFi Calling"؟
لا، ليست جميع الهواتف تدعم خدمة "WiFi Calling". يجب أن يكون الهاتف مدعوما بهذه الميزة من قبل الشركة المصنعة، بالإضافة إلى ضرورة تحديث النظام إلى أحدث إصدار، كذلك يمكن للمستخدمين التحقق من دعم أجهزتهم لهذه الخدمة من خلال إعدادات الهاتف أو الاستفسار من شركات الاتصالات.